Viisi väistämättömän hyväksymisen vaihetta: kieltäminen, viha, neuvottelut, masennus, ero
Monet meistä ovat skeptisiä muutoksista. Hyväksymme pelolla uutiset palkkojen muutoksista, suunnitelluista henkilöstövähennyksistä ja lisäksi lomautuksista, emme voi selviytyä erosta, pettämisestä, olemme huolissamme odottamattomasta diagnoosista rutiinitutkimuksessa.