logo

Hullu pomo

Kuinka tulla psykologiksi ja hyötyä jopa työskentelystä hysteerisen pomon kanssa

Työ on erinomaista, tiimi on erinomainen, eikä se ole kaukana kotoa, mutta... Kyse on pomosta. Varhain aamulla hänen huutonsa kuuluu melkein kadulla. Ehdottomasti turhat hermot, vai onko tällainen asema elämässä? Vaikea sanoa. Mutta kun kuiskat työntekijöiden kanssa siitä, että jos nainen ei huutaa yöllä, hän huutaa päivällä, sinun on jälleen mentävä miggerin toimistoon ja sanottava siellä jotain. Ja tämän ymmärtäminen pilaa välittömästi mielialan.

Mutta on erittäin vaikeaa työskennellä näin koko ajan. Siksi, koska et voi vaihtaa esimiehesi tai kiinnittää skotti teidän pomollesi suuhun, opi poistumaan sellaisista epämiellyttävistä tilanteista kuivana. Parempi vielä hyötyä niistä.

Mitä tehdä, jos pomo on hysteerinen?

Taktiikka 1. Ota mieliala kiinni

Jos haluat selviytyä hysteerisen pomon kanssa ja jopa työskennellä hyvin, sinun on oltava psykologi. Aloita vain oppimalla kiinni hänen mielialastaan ​​- hengessä tai ei. Jos sää lupaa olla synkkä, yritä välttää kokki koko päivän, älä missään tapauksessa mene vaikeuksiin. Hyvällä sijainnilla on kuitenkin parasta lähettää raportteja, päättää jotain. Tämä menetelmä ei tietenkään ole huono kenellekään johdolle, mutta hysteerisen pomon tapauksessa se on selviytymislaki..

Taktiikka 2. Muista kaikki sanotut

Muista muistaa kaikki, mitä rakastamaton pomo sanoo kokouksessa tai neuvojen muodossa. Ja sitten kun onnistut jossakin erityisen hyvässä, muista muistuttaa häntä siitä, että juuri hän neuvoi sinua jotain niin hyvin tai antoi vain idean kokouksessa. Hysteerinen kokki pitää varmasti tästä, ei, hän on vain iloinen, ja suhde menee heti ylämäkeen sen jälkeen. Palkintojen lisäksi, jotka hän kirjoittaa mielellään tällaiselle tarkkaavaiselle ja tottelevaiselle seurakunnalle.

Taktiikka 3: pysy rauhallisena

Monet näistä kokkeista ovat todellisia psykologisia vampyyreja. He ruokkivat kirjaimellisesti muiden negatiivista energiaa, ja ennen sitä he vievät heidät hienovaraisesti tällaisiin tunnepurkauksiin.

Siksi pidä Karlson rauhassa tilanteesta riippumatta. Jos se on vaikeaa - laske mielessäsi 100, ajattele jotain omaa. Tai henkisesti kuvittele pomosi niin pienenä kapriisina lapsena. Jos pomo ei saa sinut kyyneliin kerran, kahdesti tai kolme kertaa, hän siirtyy muihin "uhreihin". Miksi hän tuhlaisi niin paljon energiaa ilman tulosta?

Mutta itse rauhan on oltava aitoa. Jos olet hiljaa, mutta sisimmässäsi kiihtyy, mikä tahansa vampyyri haisee tämän kilometrin päässä. Opi häiritsemään tilannetta. Kuvittele esimerkiksi, että pomo huutaa ja heiluttaa kätensä ei edessäsi, vaan TV-ruudulla. Emme järkyttyneestä siitä, että joku hirviö murisee jotain oikeaa meitä katsellessaan kauhuelokuvaa..

Taktiikka 4. Kuuntele

Kuuntele aina tarkoin, mitä pomolla on sanottavanaan - katsellen suoraan silmiinsä, hiljaa, kunnes hän puhuu. Osoita nöyryyttä ja kunnioitusta - juuri sitä sellaiset päälliköt haluavat. Lisäksi tällaisista naisista tulee usein hysteerisiä henkilökohtaisen elämän ongelmien ja aviomiehien juomisen takia. Siksi hän tarvitsee vilpittömän myötätunnon myös sen jälkeen, kun hän itse joi verta. On turhaa olla vihainen hänelle - mutta yrittää kunnioittaa ihmisenä ja antaa anteeksi hänelle puutteet on kokeilemisen arvoinen. Monissa tapauksissa tämä ratkaisee ongelman.

Taktiikka 5. Osoita rakkautta ja huolenpitoa

Kaikki hillitön, hermostunut ja hysteerinen ihminen tarvitsee kipeästi rakkautta ja ymmärrystä. Tietysti tätä he kutsuvat vähiten itselleen käyttäytymisellään, mutta juuri tämä taktiikka on win-win. Jos haluat työskennellä hysteerisen kokin valvonnassa pitkään ja menestyksekkäästi, opi rakastamaan häntä sellaisena kuin hän on. Kaikilla sen puutteilla. Sääli häntä - todennäköisesti henkilökohtaisessa elämässään hänellä on täydellinen romahdus. Loppujen lopuksi niistä ei tule sellaisia ​​hyvistä. Vielä parempi - tule ystäväksi hänelle, koska tällaiset ihmiset erityisesti tarvitsevat uskollisia ystäviä. Ja he ovat kiitollisia myös heille, mikä vaikuttaa aina myönteisesti alaisten ystävien palkkaan ja urakehitykseen.

Psykologiksi oppiminen ei ole vain hyödyllistä tällaisen pomon kanssa. Ja kun olet rauhoittanut "hysteerisen", et pelkää mitään johtajuutta.

Kuinka toimia, jos pomosi on todellinen hysteerikko

Mene tiukoihin neuvotteluihin

Kun pomo huutaa, hän odottaa alaistensa reagoivan hyvin konkreettisesti. Hän tietää, että hänen huutonsa vievät ketään pois psykologisesta tasapainosta ja työntekijä on valmis tekemään kaikkensa pysäyttääkseen hysterian. Voit lopettaa sen kovan neuvottelun tekniikalla. Kun olet odottanut taukoa huutojen välillä, puhu ilman tunteita. Lyhyesti ja täsmällisesti, rakentava. Äännä sanat hitaasti lauseiden välissä. Tämä lyö pomon pois rytmistä ja saa hänet palaamaan rakentavaan vuoropuheluun..

Älä sekaudu riitaan

Jos et tiedä kuinka puhua ankarasti, ole hiljaa. Vaikka pomosi syyttää sinua kaikista synneistäsi, älä houkuttele vastaamaan. Usein hysteriatilassa johtaja kysyy kysymyksiä, joihin hän ei odota vastauksia lainkaan. "Miksi minua ympäröivät tällaiset hölmöt? Miksi asiakkaat lykkäsivät projektin määräaikaa? Miksi, miksi tarvitsen tätä kaikkea?" Ajattele ennen kuin vastaat: tarvitaanko vastausta??

Huuda takaisin

Jos hysteerinen pomo huutaa, voit huutaa takaisin. Tämä neuvo on kiistanalainen, mutta joskus tehokas. On tarinoita, kun joka toinen viikko tai kuukausi pomo ja hänen työntekijänsä huusivat toisiaan 15 minuutin ajan, sitten vaiettuivat, tekivät rauhan ja jatkoivat työskentelyä, ikään kuin mitään ei olisi tapahtunut. Molemmat ymmärsivät, että tällaiset raivot ovat välttämättömiä stressin lievittämiseksi eivätkä pahenna työskentelevää mikroilmastoa. Jos itse olet taipuvainen huutamaan - toimi, älä vain mene liian pitkälle: huuda pomosi alas - saatat saada potkut. Ja sinun ei pitäisi tehdä skandaaleista perinne.

Kuvittele pomosi klovniksi

Ajattele koko tilannetta ilmaisena ratsastuksena. Sen sijaan, että ottaisit jokaisen päällikön syytöksen henkilökohtaisesti, kuvittele tämä huutava hysteeria paketissa, pelleasussa tai jopa lyhyissä housuissa, umpeen kasvaneessa 4–5-vuotiaassa poikassa. Jokainen kuva, joka saa sinut nauramaan itsellesi eikä ota tilannetta liian vakavasti, toimii. On toinenkin tehokas tapa: kuvittele, että katsot mitä tapahtuu toimiston toisesta kulmasta, ja näe itsesi ja pomosi sivulta. Jonkin verran harjoittelua tämä on helppoa. Runollista luonnetta voidaan neuvoa lausumaan runoluomista itselleen.

Pelaa "mind me"

Kerro pomollesi, että hän voi huutaa ketään muuta kuin sinua. Voit asettaa työpöydän kuplilla valocordinilla, ja kun johtaja taas hajoaa sinulle ja hänen kollegoilleen, tartu sydämeesi ja alkaa liukua hitaasti tuolilta. Jos olet nainen, voit itkeä epäröimättä ja hillitsemättä: naisten kyyneleet karkottavat ketään miestä. Lyhyesti sanottuna sinun on muodostettava päälliköltäsi selkeä ohje, että sinua ei pidä kaataa sinua. Kun olet kerran kuvannut sydänkohtauksen, ole varovainen tulevaisuudessa, jotta näytöksesi ei paljastuisi.

Etsi syyt

Kiukut ovat arvaamattomia ihmisiä. Monet heistä voivat suuttua mihin tahansa. Mutta yritä silti analysoida, mikä johtaa pomon sopimattomaan käyttäytymiseen? Voi käydä niin, että hän ei aina menetä malttiaan, mutta vain jos hänellä on nälkä. Tällöin sinun ei pitäisi aloittaa tärkeitä keskusteluja ennen lounasta, ja voit sitten välttää ensimmäiset kiukutukset tai joka tapauksessa pienentää niiden määrää minimiin..

Suorita kirjeenvaihto

Pyydä, että kaikki tehtävät ja suositukset annetaan sinulle kirjallisesti. "ICQ" tai yritysposti sopii tähän hyvin. Jos myöhemmin pomo huutaa, että teit kaiken väärin, voit näyttää hänelle tarinan ICQ: ssa: "Näetkö? Kaksi päivää sitten kysyit minulta tarkalleen tästä, ja tein kaiken pisteittäin.".

Valehtele asiakaspuhelusta

Simuloi tärkeä puhelu. Soita piilopuhelu matkapuhelimesta toimistopuhelimeesi, nosta puhelin ja anna merkki siitä, että erittäin tärkeä asiakas soittaa. Voit kuiskata äänekkäästi kiinnittäen vastaanottimen: "Tämä on Antonov ja kumppanit" - ja kun hiljaisuus on saavutettu, aloita keskustelu. Kaikkien pomojen tulee olla raittiita mainitsemalla avainasiakkaiden nimet.

Älä usko sanoja

Älä usko, mitä hysteerinen pomo sanoo. Älä tyydy mihinkään: uusi päivä tulee, ja huomenna, ollessaan riittävässä tilassa, pomo arvioi tilanteen realistisemmin ja asettaa muita tehtäviä. Jos sinua vaaditaan tekemään jotain juuri nyt "niin, että se on valmis 5 minuutissa", osoita valmiustasi täyttää itsesäilyttämisen vaatimukset. Mutta ennen kuin kiirehdit soittamaan tai ajamaan, kysy muutama selventävä kysymys siitä, miten sinun pitäisi edetä. Tämä johtaa johtajaan raittiutta, hän ajattelee ja alkaa ajatella rakentavasti. Ja varmasti alentaa ääntä.

Älä tekosyytä

Hysteerinen johtaja valitsee "uhrin" heikkojen joukosta. Siksi älä anna itsesi pelätä, älä missään tapauksessa aloita tekosyitä, anteeksipyyntöä. Muista, että mitä emotionaalisemmin reagoit paineeseen, sitä mukavammin sinusta tulee pomo-iskujen kohde. Mutta henkilölle, joka pystyy puolustamaan lujasti ja kohtuullisesti kantaansa, hysteerikko huutaa viimeisenä. Ulkoinen ja varsinkin sisäinen rauhallisuus pelottaa hänet pois.

Valmistellessamme materiaalia "Trud" kuulimme:

Andrey Sidelnikov, projektipäällikkö HR-Expert, Natalya Dolzhenkova, kansainvälisen rekrytointitoimiston Kelly Services kaupallinen johtaja

  • painettu versio
  • Lähetä postitse Ota yhteyttä toimittajiin
  • kommentointisäännöt

Sivustollamme on käytännesääntöjä, joita kehotamme sinua noudattamaan. Kommenteissa on kielletty:

  • kirosanoja
  • vaatii väkivaltaa, etnisten syiden loukkauksia
  • loukkauksia materiaalien kirjoittajille, muille sivuston käyttäjille
  • mainonta, linkit muihin resursseihin, puhelinnumerot ja muut yhteystiedot

Toimittajat eivät tarkista yhteystietoja ja pitävät niitä a priori haitallisina muille käyttäjille. Valvoja poistaa viestit, joissa on lueteltuja rikkomuksia. Ilmoitamme myös, että toimituksellinen toimikunta ei ole vastuussa kommenttien sisällöstä, vaikka käyttäjien kanta ei olisikaan yhtäpitävä toimituskunnan kanssa.

Jos pomo on hysteerinen housuissa

Khabarovskin psykologi Svetlana Tšernova pomoista, jotka pilaavat elämäämme:

Neuvoisin tällaisia ​​pomoja yrittämään kohdella ihmisiä kuin ihminen: älä nöyryytä, älä loukkaa, älä paina, älä ole ylimielinen, ylimielinen, opi kuulemaan heitä. Jos "menette liian pitkälle" ja liioittelet sitä koko ajan, et yksinkertaisesti huomaa sitä, tapahtuu "räjähdys" tai alkaa jatkuva henkilöstön vaihtuvuus. Tällaisissa tiimeissä "kipeän pään" takia tuottavuus laskee, johdon pelon takia työntekijät tekevät monia virheitä. Viime kädessä pomo itse "lentää" ylemmältä pomolta.

On muistettava, että johtaja ja työntekijät ovat yksi organismi, ja koko järjestelmä kärsii kaikista vikoista..

On pomoja - tyukhi-matyukhs, päättämättömiä ja kyvyttömiä ottamaan vastuuta. Tällaiset antavat pääsääntöisesti työntekijöiden ansiot omille ja jonkun toisen kustannuksella nousemaan uraportaita. Tällaisten kanssa on hiljaisempaa työskennellä, mutta myös epämukavaa..

Tällä on tuskin järkevää neuvoa jotain, koska he eivät vieläkään voi tehdä mitään itsensä kanssa..

On tietysti ihanteellisia pomoja. Ihanteellinen pomo osaa myöntää virheensä, hänen kanssaan on helppo työskennellä, hän toisaalta pitää kaiken hallinnassa, toisaalta hän ei "paina" niitä. Voit pyytää häntä milloin tahansa saadaksesi neuvoja ja saadaksesi järkevän vastauksen. Mutta nämä ovat vähiten.

Jos ensimmäinen tottelee helposti, kärsii kaunaa ja nöyryytystä, epäoikeudenmukaisuutta, niin toinen on luonteeltaan taistelija. Hän ei välttämättä mene avoimeen konfliktiin, mutta kerää vihaa ja "istuu" pitkään. Mutta hän voi kostaa esimiehelle esimerkiksi tilaisuuden ottaa hänen paikkansa. Voi julistaa sodan pomolle - aloita avoimesti konflikteja.

Johtajan väärä käyttäytyminen on "samppanjakorkki": ennemmin tai myöhemmin työntekijä "murtautuu". Mitä enemmän johtaja painostaa tällaista työntekijää, sitä enemmän "urheiluviikkoa" hän kerää (hän ​​parantaa itseään, työskentelee ammatillisten puutteiden korjaamiseksi). Tämä tehdään siitä, että pomolle tulee loukkaamaton. Ajan myötä työntekijä saa kokemusta ja tietoa pomolta ja kollegoilta, hänestä tulee todellinen ammattilainen. Mutta pomo väärällä käytöksellään, kuten aikaisemmin, ei sovi työntekijälle, hän ei voi hyväksyä, ettei häntä arvosteta, ja ennemmin tai myöhemmin hän lähtee.

Samalla suhteet johtoon voivat olla ulkoisesti normaalit. Pomo on tappiolla: “Miksi? Loppujen lopuksi kaikki onnistui sinulle, minulle "kasvoit" ammattilaiseksi?! ".

Työntekijä on todennäköisesti ovela ja sanoo esimerkiksi: "He tarjosivat hyvän aseman" tai "Päätin kokeilla jotain erilaista".

Ja johtaja pysyy "nenällä", koska "taistelijat" ovat parhaita työntekijöitä.

Kun pomo on hysteerinen

Innoittamana ampumispisteistä. Kesällä 2017 sain työpaikan konsulttiyrityksessä Moskovan aikaa. Osasto on uusi, vain vuosi, osastopäällikkö yhdessä nykyisen johtajan kanssa aloitti yhdessä. Itse asiassa siksi hän tunsi olevansa kuollut. Yrityksessä on villi sotku, palkat viivästyttävät työtä niin paljon, että lopetin tupakoinnin, koska ei ollut aikaa juosta savutaukolle. Mikä on tosiasia, että odotin kolme kuukautta, kunnes henkilöstöosasto heilahti ja valmisteli asiakirjat rekisteröintiäni varten. Mitä muuten ei koskaan tapahtunut) Se on vain, että jonain päivänä osaston päällikkö tuli työskentelemään hermojensa puolesta ja itkien. Koska hän on edelleen hysteerinen, kukaan ei kiinnittänyt paljon huomiota. Ja sitten hän päätti, että en ollut kolmen kuukauden aikana koskaan saanut häneltä, ja tämä on sotku. Minulla on erityinen asenne hysteerisiin miehiin, ja tässä on myös pomo. Sanasta sanaan pyydän häntä (rauhallisesti!) Älä loukkaamaan minua (ja avoimessa tilassa istuu 30 ihmistä, epämiellyttävää), mihin hän puhkeaa huutoihin ja lopulta sakramenttiin - "Jos et pidä siitä, kirjoita lausunto ja mene pois." No, ok, luonnos on valehdellut kolme päivää, on vain päivämäärä, jonka tein. Ja kun pomot olivat wc: ssä, hän pani hänen sovelluksensa pöydälle. Tämä luonnon ihme palaa ja alkaa jälleen ovelta: "Jos istut, kirjoita lausunto." Ja sanoin hänelle "pöydällesi". Voi ystäväni, mikä alkoi täällä. Asiat ja paperit lentivät pöydältä, hän huusi (!), Huusi, että olin kiitämätön olento (.), Joten "lähdin.." juuri nyt, ja monia muita huonoja sanoja. En ole koskaan ollut niin villissä shokissa. Tunne oli, että hänen kelansa todella meni. Sitten hän yritti työntää minut ulos. No, kuten yritin: hän ojensi kätensä ja sanoi: "Heitän sinut pois täältä." Täällä minä, tyttö yleensä, olen rauhallinen, myös hieman vihainen ja sanoin jotain, yritä ja minä mädän sinua. Yleensä kaikki päättyi siihen, että hän repäisi johdot tietokoneesta. En vitsaile - repin sen lihan kanssa ja menin kahvilaan juomaan kahvia ja pähkinöitä. Maksaminen shp: n veloilla venytettiin vielä kuukauden ajan, jonka aikana onnistuin kirjoittamaan monia imartelemattomia arvosteluja yrityksestä, kuuntelemaan pääkirjanpitäjän kiukua, HR yritti häpeää minua. Kaikki tämä näytti hullulta talolta tiellä, mutta kiitos jumalan, lopulta se päättyi. Ja muuten, löysin toisen työpaikan viikkoa myöhemmin - osaston päällikkönä)

Kopioita ei löytynyt

On vaihtoehto, että he peittävät omat

kyllä, kyllä, tarvitset myös videon heti.

missään käsittämättömässä tilanteessa - äänitä sanelulle, koska nyt kaikilla on älypuhelimet.

Minun 5 kopiikkani "Problematic" -postille

Ongelma
Se muistutti minua siitä, kuinka etsin osa-aikatyötä kesällä opiskelijana.
Tuolloin ystäväni ja minä, joiden kanssa opiskelimme yhdessä, paitsi että maalasimme käytännössä kotimaamme korkeakoulun seinät, päätimme löytää todellisen työpaikan ja ansaita rahaa siinä.

Koska asuin (ja asun edelleen) Pietarin lähiöissä, etsin työtä samasta paikasta, joten ei kaukana kotoa ja käytin paljon rahaa matkoihin - mutta valitettavasti kaikki avoimet työpaikat täytettiin hyvin aikaisin ja ainoa asia, johon oli enemmän tai vähemmän pääsy palkasta ja koulutuksesta - työskentele järjestelmänvalvojana Sushi Shopissa, jossa ystäväni soitti minulle - hänen kumppaninsa lopetti edellisenä päivänä ja hän kutsui minut tulemaan puhumaan päähän.

Saavuin, keskustelimme yksityiskohdista: mitä vaatteita, mitä voit käyttää, mitä ei, tiedän mitä sushi on, missä ovat tuotteet, missä lepopaikka jne..
Keskustelimme välittömästi aikataulusta ja palkasta: 2/2 9–23, 12–15 tuntia (!) Kaikki riippuu siitä, mihin aikaan viimeinen tilaus saapuu ja kuinka nopeasti tilat siivotaan vuoron jälkeen, palkka 35–40. Periaatteessa kesälle se oli melko hyvä vaihtoehto minulle ja suostuin.

Ensimmäinen kello soi, kun selvitin kuinka maksan palkkani - kerran kuukaudessa ja kaikki käteisenä, sinun on mentävä noutamaan kassalle Pietarin keskustan toimistosta. Tämä ei tehnyt minut onnelliseksi, koska kotoa toimistoon minun pitäisi saada 3 tuntia, erilaisilla siirroilla, mikä on erittäin hankalaa.

Okei, ajattelin, ja seuraavana päivänä menin toimistoon ilmoittautumista varten. Toimistossa ylpeän näköinen nainen tervehti minua ja teki edessäni sopimuksen allekirjoittamista varten. Minulla ei koskaan ollut kiire allekirjoittaa jotain katsomatta, ja istuin lukemaan. Tässä vaiheessa nainen kurtisti paheksuntaa (!), Mutta ei sanonut minulle mitään. Ja sitten luin seuraavan: sopimuksessa määriteltiin täysin erilaiset ehdot: aikataulu 5/2 (!), 12-16 tuntia (!!), ei lounasta ja maksu 84 ruplaa / tunti (.).

Sitten käytiin keskustelu meidän kesken, tai pikemminkin, väitin, että en hyväksynyt näitä ehtoja, vaikka minun pitäisi itse asiassa työskennellä 12 tuntia (tai jopa enemmän), mutta samalla sopimuksen mukaan minulle maksettaisiin 4 tuntia. Mihin he vastasivat, että kaikilla on sellaiset sopimukset, he kaikki työskentelevät niin eivätkä petä ketään. Kun kysyin, voisinko tässä tapauksessa työskennellä vain 4 tuntia päivässä, kuten sopimuksessa mainitaan, vastasin raivostuneena, etten voinut, koska Kokkeja lukuun ottamatta siellä ei ole ketään, on kassalla rahaa ja yleensä saan sakon, jonka jätin vuorosta ennen sulkemista.

Se teki minut niin hauskaksi, että "hyvästi" lukuun ottamatta hän ei sanonut mitään ja lähti toimistosta.

Sen jälkeen soitin ystävälle ja selitin hänelle, etten toimisi hänen kanssaan ja miksi, hän ymmärsi minut eikä loukkaantunut. Muuten, hän tarvitsi vain työtä, jossa heitä ei virallisesti myönnettäisi, kyllä, nämä ovat riskejä, mutta hän tarvitsi sitä niin paljon. Olemme edelleen yhteydessä hänen kanssaan, hän lähti Sushi Shopista vuotta myöhemmin.

No, kun olin matkalla kotiin metrolla, samana päivänä he soittivat minulle ja tarjosivat työtä kassamyymälässä lähellä kotini, mutta se on toinen tarina.

Kolme vaikeaa naispuolista johtajaa

Tämä on luultavasti vaikein pomo. Sydämessään hän on - kuin pieni tyttö - aina kirkkaasti ja jopa hieman vaatimattomasti pukeutunut, sovitettu ja hyvin tunnepitoinen. Tällainen pomo kaatuu helposti vihaan ja yhtä helposti rauhoittuu, kyyneleet antavat nopeasti tilaa naurulle ja naurulle - tyytymättömälle huudahtelulle. Joka tapauksessa ulkonäöltään on aina selvää, missä mielialassa hän on ja miten hän suhtautuu keneen. Tämä johtaja rakastaa erittäin paljon miesten huomiota ja kohteliaisuuksia. Hän on periaatteessa paljon uskollisempi miespuolisille työntekijöille. Mutta tytöt, erityisesti kirkkaat ja kauniit, hysteeriset inhoavat.

Joka tapauksessa huomio ja imartelu ovat tärkeimmät aseet tällaisen pomon suhteen. Yritä aina onnitella häntä ja korostaa hänen merkitystään. Vältä kilpailua - pomosi ei anna sinulle anteeksi. Yritä keskustella kaikista ideastasi hänen kanssaan ja sitten esittää ne ikään kuin hän keksi ne..

"Fallinen äiti"

Termi "fallinen äiti" tuli meille psykoanalyysistä ja tarkoittaa vahvaa, vahvaa tahtoa naista. Tällainen johtaja voi myös usein huutaa ja toimia epäloogisesti, mutta tärkein asia, joka erottaa hänet, on halu huolehtia kaikista, huolehtia kaikista. Näin ollen helpoin tapa parantaa suhteita tällaiseen pomoon on aloittaa pelaavan lapsen rooli. Yritä kommunikoida hänen kanssaan enemmän luottamuksellisesti, valittaa ongelmista, pyytää apua. Yritä tehdä työssäsi mentoriksesi - kysy neuvoa useammin, vetoaa hänen kokemuksiinsa, viisauteensa.

Tämä nainen erottuu tuskallisesta pedantrisuudesta ja jatkuvasta halusta tehdä kaikki täydellisesti. Hän oli luultavasti erinomainen opiskelija koulussa, instituutissa ja nyt tehtävässään hän pyrkii jatkuvasti saavuttamaan yhä enemmän uusia korkeuksia. Näennäisestä ihanteellisuudesta ja itseluottamuksesta huolimatta tämä johtaja on sisäisesti erittäin neuroottinen ja pahamaineinen. Salaa "erinomainen oppilas" pelkää jatkuvasti tehdä virheen, pelkää hänet vangittavaksi. Hän on myös usein erittäin kosto ja kosto..

On välttämätöntä olla vuorovaikutuksessa tällaisen pomon kanssa hyvin huolellisesti. Ensinnäkin, älä ylitä työkehystä viestinnässä hänen kanssaan. Älä salli itsellesi tarpeettomia tunteita ja huolimattomia lausuntoja - saatat muistaa tämän jopa monta vuotta myöhemmin. Näytä pomollesi kurinalaisuutta, kohteliaisuutta ja korkeita moraalisia ja eettisiä periaatteita - tällainen johtaja arvostaa todella näitä ominaisuuksia.

Sääntöjä töykeyden käsittelemiseksi (tärkeintä on ymmärtää kuka pomosi on - hysteerinen, huono tai sadistinen)

Anna Lyudkovskaja
13. helmikuuta 2003 Vedomosti

"Sellaiset ei-ammattilaiset työskentelevät, että joskus haluat tappaa", - valittaa alaistensa Dmitry Galadzhiy, "Release" -ryhmän tuotantojohtaja. Saadakseen heidät järkiinsä, hän antaa heille emotionaalista vetämistä noin kahdesti päivässä. Galadzhiy on vakuuttunut siitä, että äänen korottaminen yhdessä säädytön kielenkäytön kanssa toimii hyvin rikollisille. Totta, joskus alaiset - etenkin tytöt - reagoivat epäasianmukaisesti hänen hyökkäyksiinsä: he menevät hystereihin, itkevät.

Jokaisen on itse päätettävä, pitäisikö hänen sulkea silmänsä pomonsa epäkohteista vai kohdata hänet. "Henkilöllä on oltava sisäinen tasapaino kahden asteikon välillä, kun toisella on itsetunto ja toisella on halu työskennellä tässä yrityksessä", sanoo MM-luokan apulaisjohtaja Andrey Kopiev.

Ihmiset, jotka eivät hyväksy tunkeutumista henkilökohtaiseen tilaansa, eivät yleensä voi sietää epäkohteliaisuutta, ja psykologit ovat varmoja siitä, että heidän ei pitäisi astua yli itsensä. "Jos henkilö pitää johtajan epäkohtia itsestäänselvyytenä, todennäköisesti hänen itsetunto joko murskataan tai aluksi surkastetaan", sanoo Andrey Kopiev.

Jos kohtalo tuo pomo-boorin, normaali ihminen voi valita: vastustaa epäkohteliaisuutta tai jättää yrityksen. Oikean päätöksen tekemiseksi on tärkeää ymmärtää pomon käyttäytyminen. Psykologien mukaan on kolme päätyyppiä.

Emotionaalinen pomo. Tällaiset johtajat pystyvät ilmaisemaan tunteensa vain huutamalla ja vannomalla. He uskovat vilpittömästi, että vannomalla he vähentävät etäisyyttä itsensä ja alaistensa välillä, tavallaan pääsevät lähemmäksi heitä. Huolimatta tunteiden väkivaltaisesta esityksestä tällaiset pomot kunnioittavat ja arvostavat usein joukkuettaan. "Nämä majat voivat olla suhteellisen vaarattomia", sanoo Andrei Kopiev. "Ja sisimmässään ne eivät välttämättä ole aggressiivisia. Usein todellakin pahat ihmiset ovat päinvastoin hyvin hillittyjä. Esimerkiksi Stalin ei ollut halukas nostamaan ääntään.".

Häviäjien pomo. Hyvin usein pomoiksi tuleva henkilö omaksuu edellisen johtajan johtamistyylin. Jos opettaja antoi itsensä huutaa ja vannoa, on todennäköistä, että hänen seuraajansa käyttäytyy samalla tavalla. Jäljityspaperin poistaminen ei kuitenkaan takaa, että uusi pomo pystyy hallitsemaan ihmisiä tehokkaasti epäkohteliaisuuden avulla. "Tämä on melko naurettava ja naurettava johtamistyyli", sanoo Andrei Kopiev. "Sen sijaan, että ihminen kehittäisi oman mallinsa vuorovaikutuksesta alaistensa kanssa, henkilö yrittää lampaan takin jonkun muun hartialta. Loppujen lopuksi voi osoittautua, että edellisen pomon perämies kompensoitiin hänen karisminsa kanssa.".

Pomo on sadisti. Halu nöyryyttää, loukata, satuttaa, puolustaa itseään alaisen kustannuksella - nämä ovat sadistisen pomon todellisia tarpeita. Joku muu kipu antaa tälle johtajalle todellisen ilon, "ruokkii" oman merkityksensä tunteen jonkun toisen nöyryytyksestä ja kärsimyksestä johtuen.

Psykologit eivät suosittele työskentelemään samassa tiimissä sadistisen pomon kanssa, vaikka työ maksaa hyvin. "Tällaisissa tapauksissa sinun on äänestettävä jaloillasi", "Tiimin" psykologisen keskuksen johtaja Grigory Kramskoy antaa neuvoja. "Varsinkin jos yrityksen omistaja nöyryyttää ja huutaa. Tällaisen henkilön kouluttaminen on mahdotonta, se on henkilökohtaisen ajan tuhlausta. Parempi lopettaa.".

Psykologit suosittelevat epäkohteliaisuuden vastustamista vain, jos johtaja on ensimmäisen tai toisen tyyppinen. Taistelun taktiikat voivat olla hyvin erilaiset, ulottuvilla epäkohteliaisuuden täysin huomiotta jättämisestä ja poistumisilmoituksesta. "Paljon riippuu siitä, miten sijoitat itsesi alusta alkaen", sanoo psykologi, liiketoiminnan kehittämiskeskuksen johtaja Nikolai Kozlov. "Ääni korotetaan usein heikoilla, ja jos osoitat heti vahvuutesi ja ammattitaitosi, johtaja ei huuda.".

ACF: n "Modern Business Technologies" konsultointiosaston vanhempi johtaja Andrei Golenei kertoo työskennellyt kerran tiimissä, jossa pomo huusi koko ajan yhdelle alaisista. "Kun hän huusi minulle, en vastannut hänelle, minä vain istuin ja olin hiljaa", Shins jakaa kokemuksensa. "Sisäisesti tunsin itseni korkeammaksi, koska en laskeutunut takaisin. Tämä taktiikka toimi, sain aikaan, että se on hyvin harvinaista kohotti äänensä minulle ".

Joissakin tapauksissa toimii myös päinvastainen menetelmä - heti, kun pomo alkaa olla töykeä, haukkaa häntä takaisin. On totta, että on parempi oppia muutama säädytön ilmaisu etukäteen ja saada rohkeutta. Dmitry Galadzhiy sanoo, että jos alainen yhtäkkiä kohottaa ääntään vastauksena ja jopa vannoo, se on varma merkki siitä, että pomo on mennyt liian pitkälle. "Sitten voin pyytää häneltä [alaiselta] anteeksipyyntöä", Galadzhiy sanoo.

Ihmiset, jotka johtajansa huudon vuoksi joutuvat hämmennykseen, eivät saa yrittää olla töykeitä vastauksena. On parempi kirjoittaa eroamiskirje, jossa syy on osoittaa sopimattomat työolot. "Henkilö joko erotetaan välittömästi tai he käyvät rakentavaa vuoropuhelua hänen kanssaan", sanoo Grigory Kramskoy. "Ja yritykset yrittää selittää sanoin hänen suhtautumistaan ​​epäkohtiin aiheuttavat vain virnän pomossa.".

Joukkueen paras ilmapiiri kehittyy, jos taistelu epäkohteliasta käydään yrityksen tasolla. Esimerkiksi Nycomed laati äskettäin käytännesäännöt, joissa todetaan, että osa yritysetiikkaa on yksilön kunnioittaminen. Nycomedin henkilöstöjohtaja Elena Ignatievan mukaan tällaiset säännöt auttavat välittämään työntekijöille, että töykeyttä ei voida hyväksyä yrityksessä.

Totta, sattuu, että huutamisesta ja kiroilusta tulee osa yrityskulttuuria ja pomo ja hänen alaisensa, jotka ovat huutaneet toisilleen, menevät sitten juomaan olutta yhdessä, sanoo psykologi Wimm-Bill-Dannin henkilöstöjohtaja Dmitri Kupriyanov. Jos henkilö pääsee joukkueeseen, jossa 80-90% työntekijöistä vannoo, sinun on sovittava tai lopetettava. "Tämä johtamistyyli on yleistä esimerkiksi rakennusyrityksissä", Kupriyanov sanoo.

Mitä tehdä, jos pomosi on hysteerinen?

Miksi pilata terveytesi ja hermosi sellaisen henkilön kanssa, joka ei pysty hallitsemaan itseään. Tartu jalkoihisi ja juokse mahdollisimman nopeasti. Löydät itsellesi myös hyvän työn ja pätevän johtajan, joka voi hillitä itseään monin tavoin eikä olla hysteerinen..

Etkä tee mitään. Olen ollut tilanteessa, jossa omistajan vaimolla oli pääsy 1C-tietokantaan, ja hän itse työskenteli pääkirjanpitäjänä), kyllä, kaikki työssä naurivat. Tulen aamulla, avaan balanetit ohjelmassa, ja siellä kassa ja pankki ovat punaisella. Kuvittele vain - kuinka yrityksen taseessa voi olla tasapaino miinus kolme ruplaa? Ei onnistu. Soitin tälle naiselle - mitä tapahtui? Ja korjasin virheet. Viaton niin. Ja niin kahden viikon välein. Tai näytän hänen edessään kirkkailla silmillä hyvässä Wranglerissa - housut, paita, hyvä saapas. Ja hän kertoi minulle, kuinka voin toimia tässä muodossa. Ja minussa se jo kuplii - hölmö, mutta ruosteinen Moskvich on halvempi kuin "säädytön" ilmeeni. Tämän seurauksena he potkivat minut ulos, ja he itse menivät murtumaan indikaattorina - myivät asuntonsa uuden auton ostamiseksi ja menivät asumaan perittyyn. Normaalit ihmiset? Jos henkilö on idiootti, niin se on pitkään.

Mitä tehdä, jos pomo on hysteerinen

Tai ehkä hysteria ei ole hänen, vaan sinä?

Elokuvan "The Devil Wears Prada" päähenkilö oli todellinen narttu. Mutta monet tytöt unelmoivat työskennellä hänen puolestaan..

Kuva: Ohjaaja - David Frankel

”Minusta näyttää siltä, ​​että hän ei pidä minusta kaikesta: siitä, miten puhun, kuinka pukeutun, kuinka teen hänen tehtävänsä. Se räjähtää mistä tahansa merkityksettömästä syystä. Jopa tapa, jolla tulostan asiakirjat (!), Ajaa hänet pois itsestään, - valitti kaupunkilainen. - Pidän työstäni, olen etsinyt sitä pitkään. Ja nyt, käy ilmi, sinun täytyy mennä toiseen paikkaan? ".

Monet meistä olivat "onnekkaita" saadessamme erittäin tunnepitoisia, vaativia, ylimielisiä, nirsoita pomoja. Narttu voi olla paitsi naisia ​​myös miehiä. Kuinka löytää avain tällaiseen pomoon, tai itse asiassa kannattaa ajatella uutta työpaikkaa, NN.RU kysyi rekrytointialan asiantuntijoilta.

"Kun sanomme" johtaja ", tarkoitamme (ihannetapauksessa) henkilöä, joka hallitsee prosesseja, asettaa tehtäviä, valvoo niiden toteutusta ja motivoi työntekijöitä", kertoo rekrytointi- ja kirjanpito-osaston (FizKult kuntoklubiketju) johtaja Evgenia Makhonina. - Johtajat ovat todella erilaisia. Nämä ovat ihmisten henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia: tyyli, viestintäkulttuuri ".

Evgenia Makhoninan mukaan jos kiinni jää johtaja, joka ei täytä kumppanuussuhteiden normeja, ei ensinnäkään pitäisi siirtyä hänen kommunikointityyliinsä. "Aluksi haluaisin sulkea pois henkilökohtaisen, ei-työskentelevän viestinnän hetket ja puhua tällaisen johtajan kanssa rakentavasti, vain aiheesta", hän toteaa. - Jos annetaan epäspesifinen tehtävä, määritän, missä ajassa se on suoritettava ja mitä tuloksia tarvitaan. Kun olet suorittanut työn, tarkista, että tulos on tehtävän mukainen. Jos sinulla on valituksia, muistuta, mikä tehtävä oli ".

Ei ole huono “nauhoittaa” suhdetta pomoon. Jos tehtävä on kirjoitettu sanoin, pyydä kopioimaan toimeksianto sähköpostitse. On hyvä, kun tehtävät asetetaan kokouksessa, yhtiökokouksessa ja "todistajia" on useita. Pääsääntöisesti tällaiset johtajat tukahduttavat alaistensa yksityisesti, HR-asiantuntija toteaa..

Tämäntyyppiset ihmiset eivät yleensä tuota toivottua tulosta. Liiallinen emotionaalisuus vahingoittaa heitä

Jos pomo on mennyt liian pitkälle, sinun ei pitäisi pelätä ottaa yhteyttä esimiehesi. Johdon kanssa ei kuitenkaan pidä puhua vahvasta asemasta, yritä torjua pomo. ”Ymmärrä, että tämä on sellainen henkilö. Hän on tottunut kommunikoimaan tällä tavalla ja tällä tavalla johtamaan. Tarvitset rakentavaa keskustelua ja tasaisen emotionaalisen taustan ylläpitämistä. Ja myös - yhteyspisteet, se, mikä yhdistää sinut. Esimerkiksi, jos sinulla on yhteinen ystävä tai yhteiset kiinnostuksen kohteet, kommunikoit eri tavalla, tuottavammin ".

Jos erimielisyydet nartun pomon kanssa, työpaikan vaihtaminen ei ole vaihtoehto. ”Ongelmat on ratkaistava, ei pakenemaan niitä. Et voi antaa periksi. Jos tyttö pitää yrityksestä, työstä, hänen on löydettävä ratkaisu ”, suosittelee Evgenia Makhonina. Henkilöstöasiantuntija huomauttaa, että jos "ylpeä pomo" työskentelee pienessä yrityksessä ja ylimmän johdon arvostama, hän todennäköisesti työskentelee siellä pitkään. Suuressa yrityksessä tällainen henkilö ei pysy pitkään. ”Tämäntyyppiset ihmiset eivät yleensä tuota vaadittua tulosta. Liiallinen emotionaalisuus vahingoittaa heitä, koska heidän kannaltaan tärkein tavoite on osoittaa arvonsa ja merkityksensä, alistaa ihmisiä. He käyttävät aikaa henkilöllisyytensä tunnistamiseen eivätkä tulokseen ", korostaa Evgenia Makhonina.

Myös viestintä on työtä

"Työssä esiintyvien konfliktien suhteen kehotan kaikkia aloittamaan itsestään", toteaa Ksenia Klokova, DNS-kauppaketjun (Privolzhskyn alue) henkilöstöosaston johtaja. - Jos luokseni tulee hakija, joka irtisanoutui erimielisyyksiensä kanssa pomonsa kanssa, kysyin häneltä huolellisesti kaikista hänen aikaisemmista työpaikoistaan..

Ksenia Klokovan mukaan noin 80 prosentilla hakijoista, joilla on samanlaisia ​​tarinoita, oli samanlaisia ​​ristiriitoja edellisessä työpaikassaan, vaihtelevasti. "Konflikti ei ole koskaan yksipuolinen, varsinkin kun on kyse kommunikoinnista suoran johtajan kanssa", korostaa henkilöstöasiantuntija. - Tämä luonnehtii työntekijää eri tavoin. Ehkä hänellä itsellään on viestintäongelmia. Hän ei kuule johtajan vaatimuksia (riippumatta siitä, ovatko ne muodollisia vai ei) tai ei pysty tulkitsemaan niitä oikein konfliktien estämiseksi. ".

Toisaalta on mahdollista, että työsuhteen aikana henkilö ei arvioinut kykyjään oikein oikein, eikä ottanut huomioon organisaation vaatimuksia, toteaa Ksenia Klokova. ”Henkilö voisi esimerkiksi tulkita omalla tavallaan johtajan vaatimukset vaatetyyliin. On yrityksiä, joissa pukukoodi puuttuu kokonaan. Ja esimerkiksi pankkisektorilla se on pakollista. Yritysstandardissa voidaan jopa ottaa huomioon paidan väri: vain vaaleansininen tai vaaleanpunainen ".

Kysymys ei ole vain siitä, kenelle törmäsit ja kuinka onnekas olet, vaan myös siihen, miten työskentelet sen kanssa, mitä otat itsellesi tietystä tilanteesta.

Toinen neuvo on istua johtajan kanssa neuvottelupöydässä ja keskustella nykytilanteesta. "Sinun on saatava täysi palaute häneltä: selvitä, mistä pomo ei pidä työstäsi, mitä tulisi muuttaa ja miten selvittää, onnistuuko muutos." "En kiellä, että jotkut pomot" selän takana "voidaan turvallisesti katsoa" narttu "-luokkaan. Mutta kysymys ei ole vain siitä, kenelle törmäsit ja kuinka onnekas olet, vaan myös siihen, miten työskentelet sen kanssa, mitä otat itsellesi tietystä tilanteesta, - Ksenia korostaa. - Jos valitset tietoisesti organisaation, ammatin ja asetat itsellesi tiettyjä tavoitteita - saavuta ne, työskentele osaamisen parissa, mukaan lukien viestintätaidot ".

Asiantuntijan mukaan ristiriitaisen työntekijän määrittelemiseen on useita muodollisia tapoja. Usein "nartut" vaihtavat työpaikkaa intensiivisesti: 1,5 vuoden välein - esimiehet, puolen vuoden välein - linja-asiantuntijat. ”Haastattelussa tällaiset ihmiset ovat joko liian avuliaita (yrittävät sopeutua keskustelukumppaniin) tai päinvastoin julistavat itseään äänekkäästi (astuvat kuvaan). Jos törmän tällaiseen henkilöön, haen viitteitä aiemmilta työpaikoilta. Kuulet varmasti katkeran totuuden joku epävirallisessa keskustelussa ".

Oletko nähnyt mielenkiintoista tapahtumaa? Tiedätkö tärkeitä tietoja, joista et voi vaieta? Kerro meille - [email protected] - ja koko Nižni Novgorod tietää siitä.

Mitä tehdä, jos pomo on hysteerinen

Pomot (päälliköt) - itsehenkiset ihmiset ovat aina olleet

Yleensä he ovat raivoissaan siitä, että todellisuus ei vastaa heidän tavoitteitaan. Naiset yleensä vihastuvat, jos heillä ei ole lapsia, perhettä tai heillä on perhe, mutta he eivät pystyneet pitämään sitä. Ja samalla he eivät myöskään voi saavuttaa haluttua asemaa. Kyllä, aluejohtajan asema ei ole huono, mutta hän voi nähdä itsensä kenraalina unelmissa. No, se ärsyttää heitä myös siitä, että heillä on ongelmia henkilökohtaisessa elämässään, ja ympärillä on paljon tyttöjä, naisia, jotka ovat nuorempia, kauniimpia, miehiä kuin he. Lyhyesti sanottuna kateus puree heitä, se ei anna heille lepoa, he tappavat mielellään kaikki, jotka ovat ainakin jollakin tavalla parempia kuin heidät..
Et voi antaa periksi tällaisille pikkuhulluille, älä anna hänen tukahduttaa sinua, loukata sinua. Mutta älä myöskään ole kuin hysteerinen nainen, vastaa hänelle rauhallisesti ja arvokkaasti. Joka tapauksessa hän ei jätä sinua yksin, mutta ainakin osoitat hänelle, ettet anna hänen nöyryyttää sinua..
Vastaavassa tilanteessa, kun olin nuori, en myöskään antanut itselleni painostusta, en antanut itseni nöyryyttää, ja kun pomo yritti pakottaa minut "korvaamaan itseäni", hän kertoi oikeassa yhtiökokouksessa, että en tekisi tätä, en rikkonut lakia. Tämä lannisti häntä, hän ei edes käyttänyt mitään kostotoimia eikä yleensä nostanut ääntään minua kohtaan, joten hän sihisi vain käärmeen tavoin kuin käärme.