logo

Mihin soittaa, jos olet huolissasi: puhelimet ilmaisesta psykologisesta avusta pandemian aikana

On vaikea pysyä rauhallisena, kun menetät maata: koronavirus on sulkenut rajat, peruuttanut suunnitelmat ja lähettänyt puolet maailman asukkaista eristäytymään. Tätä taustaa vasten ahdistuksen taso kasvaa. Jos tunnet olosi pahaksi etkä pysty yksin ratkaisemaan ahdistustasi, kysy neuvoa ammattilaiselta..

Moskovan hallituksen puhelinkeskus

  • Serbian keskuksen hotline, psykoterapeutit neuvovat: +7 (495) 637-70-70
  • Moskovan hallituksen puhelinkeskus, kymmenen psykologia työskentelee vihjelinjalla, joka neuvoo vanhuksia ja kaikkia karanteenissa olevia: +7 (495) 870-45-09
  • Ympärivuorokautinen psykologinen "hätäpuhelin" Moskovassa (viittaa väestön psykologisen avun tarjoamiseen Moskovassa): 051 lankapuhelimesta tai +7 (495) 051 matkapuhelimesta
  • Neuvonta Skypen, chatin ja sähköpostin välityksellä - Moskovan väestön psykologisen avun yksikön verkkosivustolla asiantuntijat laativat myös psykologisen tarkistuslistan uusista huolestuneille
  • Venäjän federaation oikeus- ja asiantuntijajaoston kriisipsykologit ovat avanneet vihjelinjan koronaviruspotilaille, heidän sukulaisilleen sekä työpaikan tai liiketoiminnan menettäneille: 8 (800) 201-27-45, Skype: @ f.aquamodule
  • Moskovan lääketieteelliset psykologit ovat käynnistäneet tukipalvelun niille, jotka kokevat itsensä eristäytymisen vuoksi epämukavuutta. Voit soittaa apua soittamalla numeroon +7 (495) 150-54-45 päivittäin klo 9.00-20.00
  • Yli 100 Alter-alustan psykoterapeutti on jakanut työaikaa ilmaisiin 45 minuutin konsultointeihin - voit ilmoittautua verkkosivustolle. Asiantuntijat pitävät myös viisi verkkoluentoa.

Yhteystiedot otetaan avoimista virallisista lähteistä ja tiedotusvälineistä.

Hotline-numerot kaikkiin moskovalaisten kysymyksiin koronavirusvaiheen aikana

Venäjän vapaapäiviä on pidennetty huhtikuun loppuun. Monien osastojen kansalaisten vastaanotto on nyt keskeytetty, mutta itsenäistymässä olevilla moskovalaisilla on mahdollisuus saada tarvittavat tiedot ja tehdä vetoomus puhelimitse tai verkossa. Tarjoamme sinulle luettelon tärkeimmistä numeroista, joissa voit saada vastauksia koronavirusta koskeviin kysymyksiin, valittaa, jos työnantajasi lähetti sinut palkattomalle lomalle, tai saada psykologista apua..

Kuva: Moskova 24 / Nikita Simonov

Mistä soittaa kysymyksiä koronaviruksesta

Moskovan kaupungin vihjelinja palvelee kansalaisia ​​kaikista COVID-19-kysymyksistä: +7 (495) 870-45-09. Täällä he kertovat sinulle kaikista yksityiskohdista itsensä eristämisen seurannassa, neuvoo, missä voit testata koronavirusta, ja antavat myös palvelujen lukumäärän, jotka tarjoavat apua tuotteiden toimituksessa, ja vastaavat moniin muihin kysymyksiin. Hotline-aukioloajat: 08: 00-21: 00 päivittäin.

Myös koronaviruksen diagnosointia ja ehkäisyä koskeva tietolinja toimii ympäri vuorokauden: +7 (499) 251-83-00

Missä valittaa työnantajasta, jos hän kieltäytyy maksamasta sinulle itsenäisesti vietettyjä päiviä

Jos työnantaja pakottaa sinut menemään töihin itsenäisyydestä huolimatta tai kieltäytyy maksamasta päiviä, jolloin pakkosiirrosi on ollut karanteenissa / itsensä eristämisessä, tee valitus Rospotrebnadzorille.

Rospotrebnadzorin vihjelinja: +7 (800) 555-49-43
Verkkosivusto: https://www.rospotrebnadzor.ru/

Jos työnantaja pakottaa sinut lomalle omalla kustannuksellaan tai lähettää sinut "väliaikaisille lomille" ilman palkkaa, voit ottaa yhteyttä työsuojelutarkastukseen.

Tiedotusministeriö: +7 (495) 870-67-00
Verkkosivusto: https://rosmintrud.ru/reception/form (täällä voit jättää pyynnön verkossa)

Ilmoita työnantajasta, joka ei maksa palkkoja, syyttäjävirastoon tai haastaa hänet oikeuteen

Voit tehdä vaatimuksen työnantajaa vastaan, joka rikkoo työsopimuksen ehtoja, vastaajana olevan työnantajan sijaintipaikkakunnan tai käräjäoikeuden välityksellä. Moskovan kaupungin tuomioistuimen puhelin: +7 (495) 963-55-52.

Verkkosivusto: https://www.mos-gorsud.ru/ (täältä näet kaikkien Moskovan käräjäoikeuksien puhelimet)
Moskovan syyttäjänviraston Internet-vastaanotto: https://www.mosproc.ru/ipriem/ (täällä voit jättää valituksen ja saada vastauksen sähköisessä muodossa)

Kuva: Moskova 24 / Nikita Simonov

Auta toimittamaan ruokaa ja lääkkeitä vanhuksille ja kroonisista sairauksista kärsiville

Jos on tarpeen toimittaa ruokaa ja ratkaista muita jokapäiväisiä ongelmia, iäkkäät ja kroonisesti sairaat moskvalaiset voivat myös soittaa Moskovan terveysministeriön neuvontapuhelimeen +7 (495) 870-45-09. Sosiaalityöntekijät ja vapaaehtoiset auttavat.

Voit myös soittaa tähän numeroon ilmaisten ja alennettujen lääkkeiden ja lääketuotteiden toimittamiseksi. Palvelu on avoinna päivittäin klo 8.00-21.00.

Psykologisen avun palvelu niille, joiden on vaikea kokea itsensä eristämistä

Moskovan psykologit ovat valmiita tukemaan veloituksetta niitä, jotka kokevat emotionaalista epämukavuutta tarpeesta noudattaa itsensä eristämistä koskevaa järjestelmää tai olla karanteenissa. Tilan rajallisuus voi johtaa pelkoon, ärtyneisyyteen, usein mielialan vaihteluihin ja negatiivisiin reaktioihin rakkaisiinsa.

Joillekin jopa koronaviruspandemian tilanne voi häiritä rauhallista käsitystä maailmasta. Psykologista apua voivat kutsua myös vanhemmat, joiden on järjestettävä opiskelijan vapaa-aika kunnolla ja samalla pidettävä yllä koko perheen emotionaalista tasapainoa.

Moskovan psykologisen avun palvelun puhelin: +7 (495) 150-54-45, päivittäin - klo 9.00-20.00
Verkkosivusto: https://msph.ru/ (täällä voit ilmoittautua ilmaiseen online-kuulemiseen)

Sovellus "Moskovan valtion palvelut" asumisen ja kunnallisten palveluiden maksamiseen

Monet maksut, joita moskvalaiset voivat suorittaa verkossa poistumatta kotoa. Sivuston tai sovelluksen "Moskovan valtion palvelut" kautta sinulla on mahdollisuus saada yksi maksutosite, maksaa asumisesta ja kunnallisista palveluista, välittää vesi- ja sähkömittareiden lukemat. Portaalissa voit myös rekisteröidä valmiin Moskovikortin, saada tietoa ajoneuvojen evakuoinnista ja maksaa autosakon.

Voit ladata "Moskovan valtion palvelut" App Storesta ja Google Playsta. Luvan saamiseksi sinun on annettava matkapuhelinnumero ja salasana. Jos sinulla on henkilökohtainen tili mos.ru-sivustolla, jossa on syötettyjä ja vahvistettuja tietoja, kaikki tiedot synkronoidaan automaattisesti sovelluksen kanssa..

Moskovilaiset selittivät itsensä eristämisen järjestelmän pääkohtia

Moskovan viranomaiset ovat jatkaneet koronavirusrajoituksia 1. toukokuuta asti. Ravintolat, kahvilat, ruokalat ja muut ateriapalvelut ovat väliaikaisesti kiinni.

Koronaviruksen laajamittaisen leviämisen estämiseksi kansalaisten liikkuminen Moskovassa on rajoitettua. Huoneistosta voi poistua vain hakeuduttaessa ensiapuun, ostoksille lähimpään kauppaan tai apteekkiin.

Myös pääkaupungin asukkaat saavat tarvittaessa kävellä koiraa, heittää roskakorin ja päästä töihin. Samanaikaisesti on tärkeää pitää 1,5 metrin etäisyys muiden ihmisten kanssa..

Ilmainen tuki

Mitä ilmainen tuki tarkoittaa?

Ilmainen laitteistotuki sisältää puhelintuen perusasetuksiin, asennukseen, kokoonpanoon ja liitettävyyteen. Lisätietoja on Apple-tuotteen mukana toimitetussa viitemateriaalissa.

Ilmainen ohjelmistotuki sisältää puhelintuen asennusta, käynnistystä tai uudelleenasennusta varten (ei tietojen palautusta), jos laitteisto täyttää kyseisen ohjelmiston vähimmäisjärjestelmävaatimukset. Lisätietoja on Apple-tuotteen mukana toimitetussa viitemateriaalissa.

Applen rajoitetun yhden vuoden takuun ja AppleCare Protection Planin tarjoamat oikeudet täydentävät kuluttajansuojalainsäädäntöä. Lisätietoja saat napsauttamalla tätä.

Kuinka paljon ilmaista tukea tarjotaan?

Useimmille Applen ohjelmisto- ja laitteistotuotteille tarjotaan rajoittamaton ilmainen tuki, jos otat heihin yhteyttä 90 päivän kuluessa ostopäivästä tai niin kauan kuin sovellettava laki vaatii. Apple Watch Edition -asiakkaat voivat saada 2 vuoden ilmaisen tuen. Lisätietoja on Apple-tuotteen mukana toimitetussa viitemateriaalissa tai AppleCare-tuotesivulla.

Langaton operaattorisi on tehnyt yhteistyötä Applen kanssa teknisen tuen tarjoamiseksi iPhonelle. Lisätietoja saat langattomalta operaattorilta, josta ostit iPhonen..

Applen rajoitetun yhden vuoden takuun ja AppleCare Protection Planin tarjoamat oikeudet täydentävät kuluttajansuojalainsäädäntöä. Lisätietoja saat napsauttamalla tätä.

Kuinka Apple määrittelee tukipuhelun?

Apple määrittelee tukipuhelun erityiseksi, itsenäiseksi ongelmaksi, joka voidaan ratkaista tunnistamalla yksi syy. Apple määrittää oman harkintansa mukaan, mikä on tukipuhelu. Tukipuhelu katsotaan ratkaistuksi, jos asiakkaalle annetaan seuraavat tiedot:

  • tiedot ongelman ratkaisemiseksi;
  • kuvaus siitä, miten hankitaan ohjelmistoratkaisu, joka auttaa ratkaisemaan ongelman;
  • ilmoitus siitä, että ongelma johtuu tunnetusta ratkaisemattomasta ongelmasta tai yhteensopimattomuudesta tuetun tuotteen kanssa.
  • tiedot, jotka kuvaavat ongelman ratkaistuksi päivittämällä tuettu tuote uudempaan versioon;
  • ilmoitus siitä, että ongelma on luokiteltu laitteisto-ongelmaksi;
  • tiedot siitä, että ongelma on havaittu muun kuin Applen tukeman kolmannen osapuolen tuotteen tasolla.

Hyväntekijä

On tilanteita, joissa apua ja tukea tarvitaan juuri nyt lomista, kalenteripäivistä ja kellonajasta riippumatta.

"Filantropistin" aineistossa - valikoima kuumia linjoja, joissa on ajan tasalla olevat puhelinnumerot.

Maassa on useita satoja tällaisia ​​puhelimia. Monet ovat olemassa paitsi valtion talousarvioiden kustannuksella myös hyväntekeväisyysjärjestöjen kustannuksella. Tällaisten linjojen käynnistäminen maksaa satoja tuhansia ruplaa, ja linjan säästävässä päässä olevat ihmiset - psykologit, lääkärit, vapaaehtoiset, "vertaiskonsultit" - työskentelevät usein pro bono -yrityksinä yrittäessään tukea henkilöä ja mahdollisesti pelastaa hänen henkensä..

Hotline perheen sijoittamiseen "Lapset perheessä" ja psykologinen tuki perheille

Puhelin: 8 (800) 700-88-05

Aukioloajat: 10:00 - 20:00 ja 1:00 - 10:00

Hanke "Vapaaehtoiset auttavat orpoja" -rahasto. Asiantuntijat tarjoavat oikeudellista, psykologista ja informatiivista apua sekä perheille, jotka ovat vasta valmistautumassa kasvattamaan orpo-lasta, että vakiintuneille adoptiovanhemmille. Voit soittaa linjalle niille, jotka haluavat adoptoida lapsen, mutta eivät tiedä mistä aloittaa, niille, jotka ovat kohdanneet vaikeuksia asiakirjojen keräämisessä, eivät tiedä miten ja mistä etsiä lapsia lapseksi, perheille, joilla on ongelmia adoptiolla lapsen ja perheenjäsenten sekä selventää, mitkä maksut ja edut kuuluvat adoptiovanhemmille. Perhesijoittelua koskevaa neuvontaa voidaan tarjota Venäjän federaation minkä tahansa alueen asukkaille (kaikki puhelut ovat ilmaisia).

Rahaston asiantuntijat vastaanottavat keskimäärin noin 400 puhelua kuukaudessa. Useimmiten jo järjestettyjen vanhempien ja sijaisperheiden ehdokkaat kutsuvat toiseksi - lapsen verivanhemmat ja sukulaiset, kolmanneksi yleisimmät puhelut - huoltajien ja orpojen työntekijät.

Huhtikuusta 2020 lähtien linja on toiminut myös psykologisena apulinjana perheille, jotka kokevat ahdistusta ja pelkoja epidemian ja karanteenin vuoksi. Jos olet ahdistunut ja vaikea ja tunnet tarpeen puhua psykologin kanssa, soita meille numeroon 8 800 700 88 05. Puhelut mistä tahansa maasta ovat ilmaisia.

Apua väkivallan uhreille

RPO "Sisters" -tukipuhelin

Puhelin: 8 (499) 901-02-01

Siskokeskus seksuaalisen hyväksikäytön uhreista tarjoaa tukea naisille, jotka ovat kohdanneet hyväksikäyttöä, väärinkäytettyjen perheille ja kaikille, jotka tarvitsevat kiireellisesti apua. Voit soittaa neuvontapuhelimeen, jos on ongelmia, jotta voit puhua, pyytää neuvoja, saada tarvittavaa oikeudellista ja lääketieteellistä tietoa, psykologista tukea sekä varata ajankohdan henkilökohtaiseen konsultointiin asiantuntijoiden kanssa..

Tukipalvelu CF "Safe House"

Puhelin: 8 (926) 073-95-75

Turvallinen talo -säätiö pyrkii ehkäisemään väkivallan ja hyväksikäytön haavoittuvassa asemassa olevien lasten ja aikuisten ryhmissä (kotitalouksien tutkinnon suorittaneet, yksinhuoltaja- ja nuoret äidit, vierailijat naapurimaihin ja muualta sekä muista riskiryhmistä) ja tarjoaa myös apua uhreille. Täältä saat neuvoja psykologilta ja muuta tarvittavaa apua ja tietoa.

Kysymyksiä COVID-19-pandemiasta

Puhelin: +7 (495) 870-45-09

Moskovan hotline-asiantuntijat voivat esittää kaikki kysymykset, jotka liittyvät koronavirustartunnan leviämiseen. He saavat myös puhelut vanhuksilta ja kroonisesti sairailta moskovilaisilta, jotka ovat itsensä eristämisessä. He voivat saada sosiaalista ja psykologista apua sekä sairauslomaa. Vihjelinja on avoinna päivittäin klo 8.00-21.00. Puheluja käsittelevät kahden puhelinkeskuksen operaattorit - noin 370 asiantuntijaa.

Anestesia-hotline

Vihjelinja Vera-säätiön parantumattomasti sairaiden ihmisten auttamiseksi

Puhelin: 8-800-700-84-36

Potilas, hänen ystävänsä tai sukulaisensa, lääkärit ja erikoistuneiden voittoa tavoittelemattomien järjestöjen työntekijät voivat ottaa yhteyttä rahaston linjaan ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Linjaoperaattorit selittävät yksityiskohtaisesti ja selkeästi, mitä palliatiivinen hoito on ja miten se saadaan, minne ja missä vaiheessa sinun on mentävä saamaan laadukasta hoitoa loputtomasti sairaalle potilaalle, miten päästä sairaalaan ja missä lähin sivuliike sijaitsee, miten saada kipua ja mitä tehdä, jos vaadittavaa lääkitystä ei ole määrätty tai sitä ei ole saatavana apteekista, mitä tehdä, jos kivunlievitys ei toimi, ja miten hoitaa potilasta oikein. Lisäksi operaattorit auttavat sinua saamaan neuvoja lääkäriltä, ​​lakimieheltä ja sosiaalityöntekijältä, tukea psykologilta tai papilta..

Roszdravnadzor-anestesia-hotline

Puhelin: 8-800-550-99-03

Yöllä, viikonloppuisin tai pyhäpäivinä sinun on kirjoitettava viesti puhelinvastaajaan, ilmoitettava ongelmasta särkylääkkeiden saamisessa - ja odotettava palautetta. On tärkeää, että työajan ulkopuolella voidaan saada kiireellisiä neuvoja ja apua ongelman ratkaisemiseen alueesi vihjelinjasta..

Luettelo kaikista alueellisista vihjepuhelinnumeroista on julkaistu Roszdravnadzor-verkkosivustolla: http://amp.gs/RbiM.

Terveydenhuolto

Hotline hepatiittia sairastaville ja heidän läheisilleen

Puhelin: 8-800-775-92-00

Tukee kansalaisjärjestö yhdessä hepatiittia vastaan.

Aivohalvauspalvelu

Puhelin: 8-800-707-52-29

Sosiaalipsykologinen apu aivohalvauspotilaille ja heidän läheisilleen. Linja kulkee joka päivä klo 9.00–21.00 Moskovan aikaa.

ORBI-säätiön ilmainen nimetön puhelinlinja avattiin 29. lokakuuta 2016, ja se toimii aivohalvauksen jälkeenjääneille, heidän läheisilleen, kaikille, jotka kohtaavat aivohalvausongelman tai ovat kiinnostuneita tästä aiheesta.

Ottamalla yhteyttä vihjelinjaan voit saada sosiaalista ja psykologista apua sekä ottaa yhteyttä lääkäriin.

Etsi kadonneita ihmisiä

Hakujuhlat "Lisa Alert"

Puhelin: 8-800-700-54-52

Tunnetun hakuryhmän vihjelinja vastaanottaa päivittäin kutsuja kadonneista ihmisistä maan kaikilta alueilta. Täällä kaikkia kuunnellaan, heille kerrotaan, kuinka käyttäytyä tässä tilanteessa, opastetaan, mistä aloittaa henkilön etsiminen.

Oikeudellinen apu potilaille

Kuumapuhelin oikeusapua kansalaisille terveyden suojelemiseksi

Puhelin: 8-800-500-82-66

Työajat: klo 7.00-10.00 ja 14.00-17.00 Moskovan aikaa arkisin.

Koko Venäjän potilasliitto (VSP) on käynnistänyt julkisen projektin "Hotline for Citizens for Citizens to Protective Rights to Health". Täältä saat ilmaisen kuulemisen kaikista terveysoikeuksien suojaamiseen liittyvistä kysymyksistä.

Käytäntö osoittaa, että yleisimmät kysymykset, joita kansalaiset kysyvät GSP-vihjepuhelimelta, liittyvät huumeiden tarjoamiseen liittyviin etuihin, lääketieteellisen hoidon saamisen eri näkökohtiin: asiantuntijaan viittaamiseen, tapaamisen odottamiseen ja tarvittavien tutkimusten suorittamiseen. Potilaat kohtaavat hyvin usein maksullisten palvelujen asettamisen ongelman.

Apua syöpää sairastaville

Leukemia-säätiön hotline

Puhelin: 8 (916) 489-48-54

Leukemian torjunnan säätiö tarjoaa kattavaa tukea verisyöpää sairastaville, ja on myös vapaapäivinä valmis vastaamaan kaikkiin väestön kysymyksiin. Täältä saat kattavaa tietoa taudista, kuulet byrokraattisia ja oikeudellisia näkökohtia, opit kaiken luuydinluovutuksesta sekä saat moraalista tukea, josta puuttuu niin usein vaikeissa tilanteissa..

Koko Venäjän psykologinen vihjelinja
apua syöpäpotilaille ja heidän läheisilleen "Selkeä aamu"

Puhelin: 8-800-100-01-91

Koko Venäjän syöpäpotilaiden ja heidän läheistensä psykologisen avun puhelinpalvelu "Selkeä aamu" toimii ilmaiseksi ja ympäri vuorokauden. Soittamalla linjalle potilaat ja heidän rakkaansa voivat puhua erikoiskoulutetun psykologin tai lääketieteellisen asianajajan kanssa. Vuodesta 2007 lähtien vihjelinjan psykologit ovat antaneet apua yli 150 tuhannelle tilaajalle, jotka kohtaavat "onkologian" diagnoosin. Kuukaudessa vastaanotetaan yli kolmetuhatta puhelua eri puolilta Venäjää.

Lasten syöpäpuhelin

Puhelin: 8-800-200-06-09

Vihjelinja tarjoaa lääketieteellisiä, oikeudellisia ja psykologisia neuvoja läheisille syöpää sairastaville lapsille. Täältä saat neuvoja onkologeilta, päteviltä psykologeilta, lakimiehiltä lupaavista lääketieteellisistä tekniikoista onkologisten / hematologisten sairauksien hoitoon. Vihjelinja tarjoaa tietoa sairaalahoitovaihtoehdoista ja lääketieteellisistä laitoksista, jotka diagnosoivat ja hoitavat onkologisia / hematologisia sairauksia, suojelijaorganisaatioista, vammaisuuden rekisteröintimekanismeista ja ilmaisten lääketieteellisten palvelujen ja lääkkeiden etuuksista. Vihjelinjan operaattorit neuvovat, mihin hyväntekeväisyysjärjestöihin ja julkisiin organisaatioihin voit kääntyä saadaksesi apua ja pystyvät tarjoamaan hätäpsykologista neuvontaa. Voit soittaa linjalle päivittäin klo 10.00-20.00 Moskovan aikaa.

Ennenaikaisesti syntyneiden lasten auttaminen

"Oikeus ihmeeseen" -hyväntekeväisyysrahaston vihjelinja

Puhelin: 8-800-555-29-24

Ennenaikaisesti syntyneiden lasten auttamisrahaston, "Oikeus ihmeeseen", vihjelinja alkoi toimia hieman alle vuosi sitten. Pyyntöjen määrä kasvaa päivittäin. Ennenaikaisten vauvojen vanhemmat, heidän sukulaisensa sekä neonatologit soittavat. Psykologit työskentelevät linjalla, valmiina tarjoamaan kiireellistä tukea ja rakentamaan pitkän aikavälin toimintasuunnitelman.

Orjuuden torjunta

"Alternative" -liikkeen vihjelinja

Puhelin: 8-800-550-71-40

Orjuuden vastainen projekti käynnistettiin "Alternative" -liikkeessä vuonna 2012. Useiden vuosien työn ja seksuaalisen orjuuden vuoksi "kerjäläinen mafia" onnistui pelastamaan useita satoja ihmisiä. Palveluhenkilöstö on valmis vastaamaan kaikkiin orjuuttamaan liittyviin kysymyksiin, poistumaan suuntautumisesta ja tarjoamaan todellista apua ystävien tai läheisten vapauttamisessa.

"Slave.Net" -liikkeen hotline

Puhelin: 8-800-707-14-17

Hanke “Bondage. ei ”pyrkii estämään ihmiskaupan. Täältä saat psykologista tukea ja joukon käytännön ratkaisuja. Jos olet vankeudessa tai tunnet ihmisiä, joita pidetään väkisin orjuudessa, voit auttaa täällä.

Veren luovutus

Veripalvelu

Puhelin: 8-800-333-33-30

Yksi vihjelinja veren ja sen komponenttien luovuttamiseen on mahdollisuus saada nopeasti selville kaikki luovutuksesta sekä veren ja sen komponenttien tarpeista tällä hetkellä. Linja toimii ympäri vuorokauden ja odottaa uusia luovuttajia jopa lomapäivinä, koska sellaisina päivinä aktiivisten luovuttajien määrä vähenee ja veren tarve vain kasvaa. Jokainen soittaja voi selvittää, missä ja miten luovuttaa verta, sekä neuvotella vasta-aiheista.

Lääke- ja alkoholiriippuvuus

CF: n puhelinpalvelu "Terveiden nuorten keskus"

Puhelin: 8-800-333-20-07

Voit soittaa linjalle, jos sinulla on kysyttävää huumeiden ja alkoholin käytöstä. Psykologisen tuen lisäksi ohjaajat antavat neuvoja riippuvuudesta pääsemiseksi ja ehdottavat hoitovaihtoehtoja ja tapoja saada apua..

Suurin osa vihjelinjoista on tarkoitettu hyväntekeväisyyteen. Voit tukea kansalaisjärjestöjen operatiivisen avun hankkeita kunkin organisaation verkkosivustolla.

4 kommenttia

Nimeni on Nastya, olen 16, olen päättänyt taidekoulun. Apatia hyökkäsi minuun, en näe enää mitään syytä taistella hyvältä opinnäytteeltä. Tunnen painostusta kaikilta puolilta: opettajat, vanhemmat, kaikki saavat minut työskentelemään kiihkeällä vauhdilla voidakseni tehdä kaiken. Minun täytyy vain puhua muukalaiselle siitä, mutta hitto se en tiedä minne soittaa. Lasten neuvontalinjassa he eivät ymmärtäneet minua ja suosittivat ottamaan yhteyttä toiseen palveluun.

Minusta tuntuu kauhealta vanhempieni painostuksen vuoksi mennä yliopistoon, sisareni provosoi minut riitaan ja kiristää hänet sitten voidakseen mennä poikaystävänsä luo yöksi hiljaisuudeni vuoksi. Se ei edes ole erityisen huolissani siitä. meillä on enemmän tai vähemmän normaalit suhteet poikaystäväänsä, tosiasia on, että hän heittää minua joka tilanteeseen, sekä hänen edessään että ystäviensä edessä. Tämä saa minut tuntemaan masentuneen. Pelkään, että minua tuomitaan uudelleen. En tiedä mitä tapahtuu, jos en pääse vaadittuun yliopistoon, koska siskoni on jo alkanut pilkata minua sanoen, että hukkaan ylimääräistä aikaa opiskeluun, ja vanhempani ovat pettyneitä epävarmuuteeni ja tönäisivät jatkuvasti kursseille käytettyä rahaa. Vaikuttaa siltä, ​​että tavoitteeni ovat kadonneet enkä halua mitään. Haluan vain rauhaa ja hiljaisuutta. Olen todella peloissani

Eikä ole psykologeja, jotka olisivat valmiita menemään mihin tahansa tilanteeseen ja auttamaan missä tahansa asiassa..

Täällä olette kaikki "maan ryöstäjät", jotka lyövät itseäsi nenään sanoen, että kaikki on hyvin, kaikki on helpompaa. Eikä ole mitään hyvää. Koska se oli "Vasya otdolzhi viisi palkkaan", niin se pysyy. Ehkä et leikkaa budjettiasi yli 450 loista, mutta jotenkin ratkaise asia eri tavalla? Leikkaa sateenkaari alas 1,3: lla, ja tässä maassa on niin paljon Gibuksia! 50- enintään 75 brutto riittää sinulle, ilman vasemman palkan avustajia valtion budjetista! Olemme ihmisiä, kerromme sinulle, miten sinun pitäisi ja mitä! Lopeta leijuminen aivojemme 2 päällä vapauden takia jne. jne". Vapaus on, kun "minä" ihmiset tulevat luoksesi tai sinun Panovin luokse ja sanovat: - Minkälaisia ​​banaaneja huomaat aivoni! Ja sinä, sinun on kerrottava meille ilman mitään kotimaan puolustajia, enkä tehnyt sitä viiden vuoden aikana "LOSE" hänen vartiossaan 75 vuoden ajan etsimällä ja takavarikoimalla hänen omaisuutensa ja kaikki hänen avustajansa, myös kaukaiset sukulaiset.

Kuinka saada psykologista apua

1. Mikä on psykologinen apu?

Psykologinen apu on apua ihmiselle tai ihmisryhmälle, jonka tarkoituksena on ratkaista erilaisia ​​psykologisia ongelmia ja vaikeuksia. Psykologiseen apuun sisältyy: yksilön ja perheen psykologinen neuvonta, psykologinen diagnostiikka, psykologinen kuntoutus, ryhmätyöskentely psykologin kanssa (koulutukset, mestarikurssit, kehitysohjelmat) sekä psyko-ennaltaehkäisevät toimet - luennot ja seminaarit.

2. Kuinka saada kokopäiväistä psykologista apua?

Ilmaista psykologista apua voi saada varaamalla tapaamisen asiantuntijan kanssa. Tätä varten soita Moskovan väestön psykologisen avun yksikön viitenumeroon +7 (499) 173-09-09 tai palvelun kätevään yksikköön.

Kokopäiväisen psykologisen avun puitteissa tarjotaan yksilö- ja perheneuvontaa seuraavista psykologisista ongelmista:

  • perhekonfliktit;
  • lapsi-vanhempi ja avioliitto-suhteet;
  • elämän merkityksen menettämisen ongelmat;
  • kokemukset surusta, ahdistuksesta, peloista, yksinäisyydestä;
  • henkilökohtaisen kasvun ja ammatillisen toiminnan ongelmat.

Kalenterivuoden aikana asiakkaille tarjotaan: 5 psykologista konsultointia, 2 psykologisen diagnostiikan istuntoa, 3 koulutusta, 2 psykoterapeutin konsultointia ja 8 psykologisen kuntoutuksen istuntoa.

Ennen kuin saat psykologista apua, lue säännöt asiakkaiden hyväksymisestä väestön psykologisen avun Moskovan palvelussa.

3. Kuinka saada psykologista hätäapua?

Jos tunnet olevasi akuutissa kriisitilanteessa, kokenut kokemuksia, joista et pysty selviytymään yksin, olet traumaattisen tapahtuman vaikutuksen alaisena, voit hakea hätäpsykologista apua.

Jos haluat vastaanottaa ympärivuorokautista psykologista apua, soita hätäpsykologiapuhelimeen:

  • lankapuhelimesta klo 051 - ympäri vuorokauden, ilmainen puhelu;
  • matkapuhelimesta ("MTS", "Megafon", "Beeline", "Tele2") numeroon +7 (495) 051 - ympäri vuorokauden puhelinoperaattorin palvelut maksetaan lähtevien puhelujen hinnoilla.

Saadaksesi psykologista hätäapua henkilökohtaisesti, soita:

  • yhdellä viitenumerolla +7 (499) 173-09-09 (maanantaista perjantaihin klo 9.00–21.00, lauantaina klo 9.00–18.00, sunnuntai on vapaapäivä), puhelu on ilmainen;
  • ympärivuorokautiseen hätäpsykologiseen apuun: lankapuhelimesta numeroon 051 (ilmainen), matkapuhelimesta numeroon +7 (495) 051 (teleoperaattorin palvelut maksetaan lähtevien puhelujen hinnoilla).

Tällaisen neuvonnan aikana tehdään työtä emotionaalisen tilan vakauttamiseksi, vaikutusten vakavuuden vähentämiseksi, tietoisuuden ja kriisitilanteisiin reagoinnin hyväksymisen vähentämiseksi.

Myös väestön psykologisen avun Moskovan palvelun asiantuntijat tarjoavat psykologista hätäapua uhreille hätätilanteissa. Tällainen apu sisältää:

  • hätäpsykologinen apu hätäalueella oleville uhreille;
  • hätäapu Moskovan sairaaloissa hätätilanteiden uhreille;
  • pitkäaikainen psykologinen apu hätätilanteiden uhreille (tarjotaan MSPP: n alueella).

4. Kuinka saada psykologista apua verkossa?

Jos haluat saada apua verkossa, jätä pyyntö väestön psykologisen avun Moskovan palvelun verkkosivustolle. Online-psykologi-apua voi saada kahdessa muodossa - ääni- ja videokonsultointi ja sähköpostikonsultointi. Voit keskustella ongelmastasi myös psykologisen tuen foorumilla.

8 ilmaista online-resurssia psykologista apua varten

Minne mennä apua varten, kun sinun on kiireellisesti puhuttava, mutta psykologin tavoittaminen tai puhelinnumeron valitseminen on vaikeaa.

Internetistä on helppo löytää paljon yhteisöjä ja foorumeita, joissa psykologit ja kaikki kannattajat (eivät aina ammattilaiset) jakavat neuvoja. On vieläkin helpompaa löytää mainoksia klinikoille, keskuksiin ja yhdistyksiin, joissa ilmainen psykologinen tuki on syy löytää asiakas ja jatkaa neuvontaa rahasta. Vaikeissa tilanteissa tällaiset palvelut voivat pahentua entisestään.

Lifehacker on koonnut valikoiman ilmaisia ​​palveluita, jotka tarjoavat online-apua ja työllistävät ammattilaisia ​​ja koulutettuja vapaaehtoisia. Nämä ovat resursseja, joissa ei ole pelottavaa puhua vaikeuksista..

Internet-palvelu psykologista hätäapua varten Venäjän hätäministeriössä

Kuka loi: Venäjän federaation EMERCOM.

Ilmainen psykologisen avun palvelu, jossa voit saada kertaluonteisen kuulemisen tai rekisteröityä ja luoda henkilökohtaisen tilin kommunikoida henkilökohtaisen konsultin kanssa. Psykodiagnostinen testaus suoritetaan henkilökohtaisella tililläsi, konsultti suosittelee harjoituksia ongelman ratkaisemiseksi. Lisäksi sivustolla on osa palvelukonsulttien artikkeleista.

Hotline-puhelin: 8-499-216-50-50.

Apu on lähellä

Kuka loi: Doctors for Children, perheystävällinen järjestö, joka suojelee lasten oikeuksia.

Tuki nuorille ja vaikeissa tilanteissa oleville lapsille. Projektin verkkosivustolla on kaksi osiota: 6–12-vuotiaille lapsille ja teini-ikäisille. Ne ovat hieman erilaisia, mutta tärkeintä on mahdollisuus saada keskustelu psykologin kanssa, kirjoittaa kirje ja löytää puhelimet, joihin voit soittaa. Keskustelu toimii klo 11.00–23.00 Moskovan aikaa.

Projektilla on ryhmä sosiaalisessa verkostossa "VKontakte".

Sinun alueesi

Kuka loi: "Sinun alueesi" -säätiö, joka on erikoistunut lasten oikeuksien suojeluun.

Toinen verkkopalvelu teini-ikäisille, jossa voit puhua kaikesta, mikä huolestuttaa sinua murrosiässä. Palvelulla on profiili ask.fm: ssä, jossa he vastaavat kysymyksiin kahdesti viikossa.

Konsultti työskentelee klo 15.00–3.00 - heti koulun päättymisen jälkeen ja aikana, jolloin mieleen tulee tarpeettomia ajatuksia.

Projektilla on myös ryhmä sosiaalisessa verkostossa "VKontakte".

Psykologisen avun palvelu

Kuka loi: valtion budjettilaitos "Moskovan psykologisen avun palvelu väestölle".

Etäkonsultointia ei tarjota vain Moskovan asukkaille. Kuulemiset pidetään verkossa (etukäteen pyydettäessä), sähköpostitse, psykologisen tuen foorumilla.

Apulinja

Kuka loi: Rahasto vaikeissa elämäntilanteissa olevien lasten tukemiseksi.

Sekä aikuiset että lapset voivat esittää kysymyksiä sivustolla. Jos sinulla ei ole voimaa soittaa, jätä viesti online-konsultille, vastaus tulee postitse.

Yksi koko Venäjän kansallinen neuvontapalvelu lapsille, nuorille ja heidän vanhemmilleen: 8-800-2000-122.

Olen vanhempi

Kuka loi: Rahasto vaikeissa elämäntilanteissa olevien lasten tukemiseksi.

Online-kuulemiset koulutuksesta ja vaikeista tilanteista suhteissa lapsiin. Kysymykset julkaistaan ​​sivustolla, mutta kuulemiset ovat nimettömiä.

Apua LGBT-yhteisölle

Kuka loi: alueiden välinen venäläinen LGBT-verkko.

HLBT-yhteisön edustajat voivat saada neuvoja postitse tai Skypen kautta, selvittää, mistä voi käydä kasvokkain apua alueilla. On myös chat, jossa voit puhua ja saada tukea..

Kuumapuhelin: 8-800-555-73-74.

Auttaa muita

Kuka loi: hyväntekeväisyysprojekti "Auta muita - autat itseäsi".

Vammaiset psykologit työskentelevät täällä. Apua saa kirjeenvaihdon muodossa tai Skypen kautta.

Psykologit työskentelevät arkisin klo 12.00–15.00 Moskovan aikaa.

Gosuslug-puhelinpalvelu - ilmainen puhelin Venäjän federaatiossa, tukinumero 8800

Julkiset palvelut ovat ilmainen palvelu Venäjän kansalaisten tukemiseksi. Vihjepuhelin korvaa pitkät linjat, säästää aikaa ja vaivaa suoritettaessa yhteisiä toimintoja, kuten passin, ajokortin, työttömyysetuuksien ja muiden hankkimista.

Lisäksi oman yrityksen avaaminen on tullut paljon helpommaksi. Jos sinulla on kysyttävää joistakin palveluista, älä tuhlaa aikaa, vaan soita välittömästi valtion palvelujen tukipalveluun.

  1. Ilmainen valtion palvelujen ympärivuorokautinen puhelinpalvelu
  2. Miksi tarvitsen ilmaisen julkisten palveluiden vihjelinjan?
  3. Vaihtoehtoiset viestintämenetelmät
  4. Palautelomake
  5. Sähköposti
  6. Mobiilisovellus
  7. Sosiaaliset verkostot
  8. Mitä löytyy soittamalla vihjelinjaan?
  9. Kun tukitiimi ei voi auttaa?
  10. Odotusajat ja käyttäjän pätevyys
  11. Kuinka tehdä valitus julkisista palveluista?
  12. Valtion yksiköiden puhelimen toimintatila
  13. Johtopäätös

Ilmainen valtion palvelujen ympärivuorokautinen puhelinpalvelu

  • 115 - Lyhyt määrä valtion palveluja. Ilmainen puheluihin matkapuhelimesta mistä tahansa Venäjän federaation alueelta. Yhteyskeskus toimii ympäri vuorokauden.
  • 8 (800) 1007010 - Gosuslugin puhelinpalvelu Tukipalvelu toimii ympäri vuorokauden ilman lomia ja viikonloppuja. Ilmainen puhelin viestintään operaattorin kanssa mistä tahansa Venäjän federaation alueelta.
  • 8 (495) 7274747 - Valtion palveluiden puhelinpalvelu. Ilmainen Moskovan alueelle ja Moskovan asukkaille. Puhelun hinta on operaattorisi hinnoittelusuunnitelman mukainen. Sopii myös ulkomailta soitettaviin puheluihin.
  • 8 (499) 5501839 - Valtion palveluiden tukeminen ulkomailta. Vihjelinja toimii ympäri vuorokauden. Viestintä operaattorin kanssa lasketaan matkapuhelinoperaattorin tariffisuunnitelman mukaan.

Miksi tarvitsen ilmaisen julkisten palveluiden vihjelinjan?

Ei aina tule selville valtionhallinnon toimivuus itse. Ensinnäkin on parempi soittaa valtion palvelujen 8800 ilmainen numero ja saada neuvoja ympäri vuorokauden, jotta et murtaisi päätäsi tai hulluksi. Vihjelinja on tarkoitettu sekä yksityishenkilöille että oikeushenkilöille, yrittäjille tai ulkomaalaisille.

Vaihtoehtoiset viestintämenetelmät

Todennäköisesti, kun valitset valtionhallinnon vihjelinjan ilmaisen puhelimen, huomasit, että arvioitu odotusaika yhteydenpitoon operaattorin kanssa on 15 minuuttia (tai jopa enemmän ruuhka-aikana).

Jotta et odota, voit käyttää vaihtoehtoisia viestintämenetelmiä.

Palautelomake

Voit lähettää viestin siirtymällä osoitteeseen gosuslugi.ru/feedback/. Ruudun oikeassa alakulmassa on online-keskustelu käyttäjän kanssa viestimistä varten. Voit esittää siellä kysymyksen.

Huomautus. Sinulla on oltava valtion palvelujen lupa.

Sähköposti

[email protected] - Valtion palvelujen sähköpostiosoite. Todennäköisesti sähköposti korvattiin kokonaan yllä mainitulla verkkolomakkeella. Hän lähettää automaattisesti kirjeen määritettyyn osoitteeseen.

Mobiilisovellus

Valtion palveluiden IOS-, Android- ja Windows Phone -sovelluksella on samanlainen toiminnallisuus kuin henkilökohtaisella tilillä. Jos haluat rekisteröidä tilin matkapuhelimen kautta, tarvitset vain nimen ja puhelinnumeron. Sitten järjestelmä valitsee automaattisesti alueen ja palveluluettelon.

Hallinnollisten mobiilipalvelujen pääsivulla voit seurata sakkoja, maksaa lainvelkoja, liikennetuloja ja veroja. Kotisivulle ilmestyvät ilmoitukset muistuttavat sinua tulevasta vierailusta sairaalassa tai muussa laitoksessa asiakirjojen vastaanottamiseksi tai lähettämiseksi.

Sosiaaliset verkostot

Mitä luulet, missä ovat kaikki elämän tärkeät ongelmat, lukemisen jälkeen, joita ei tarvitse soittaa tai mennä valtionhallinnon verkkosivustolle? Tietysti sosiaalisessa mediassa! Käyttäjät kaikkialta Internetistä ovat keränneet tietoja vuosia ja voivat auttaa toisiaan kommunikoimalla kommenteissa.

Valtion palvelujen tekninen tuki VKontakte.

Lisäksi voit kirjoittaa konsultille viesteinä ja lähettää kysymyksen sinne. Samassa paikassa, sosiaalisissa verkostoissa, viimeisimmät tapahtumat ilmoitetaan syötteessä. Löydät ajantasaiset tiedot täältä:

  • Yhteydessä ;
  • Luokkatoverit;
  • Sähke;
  • Viserrys;
  • Instagram;
  • Facebook.

Yhteyden ottaminen tukipalveluun riittää, kun sinulla on toimiva laite ja vakaa Internet-yhteys. Yleensä työntekijät vastaavat raskaan työmäärän vuoksi tunnin kuluessa.

Mitä löytyy soittamalla vihjelinjaan?

Yhden tukikeskuksen ylläpitäjät voivat auttaa kansalaisia:

  • Rekisteröidy verkkosivustolla gosuslugi.ru;
  • Ymmärtää online-portaalin toimivuus;
  • Tutustu julkisten palvelujen hankintamenettelyyn.

Jos sinulla jostain syystä on ongelmia passitietojesi vahvistamisessa, muista ottaa yhteyttä numeroon 88001007010. Valtionhallinnon vihjelinjan asiantuntija auttaa viipymättä tämän (eikä vain) ongelman ratkaisemisessa. Tukivirkailija neuvoo myös, miten:

  • Saada "äitiyspääoma";
  • Ilmoita lapsi lastentarhaan tai kouluun;
  • Tee tapaaminen lääkärin kanssa.

Operaattori auttaa myös selvittämään:

  • Velan määräaika ja määrä verotoimistossa;
  • Eläkemaksujen ja säästöjen jaksotus;
  • Kuinka saada 30% alennus maksettaessa valtiosta tehtävät;
  • Kuinka saada etuuksia (lapsietuudet, työttömyysetuudet ja niin edelleen);
  • Oikeudellisten velkojen maksutavat;
  • Kuinka vahvistaa tilisi;
  • Kuinka saada passi tai kansainvälinen passi.

Kun tukitiimi ei voi auttaa?

Valtion palveluiden vihjelinja ei auta, jos et ole vahvistanut tiliäsi, ja siksi et voi käyttää henkilökohtaista tiliäsi kokonaan. Asiantuntija kertoo kuitenkin, kuinka henkilöllisyytesi vahvistetaan palvelukeskuksessa, talousorganisaatiossa tai Russian Postissa.

Odotusajat ja käyttäjän pätevyys

Raskaan kuormituksen vuoksi valtionhallinnon vihjelinja on jatkuvasti ylikuormitettu, etenkin ruuhka-aikoina arkisin, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Jos olet onnekas, soittaja saa täydellisen ja yksityiskohtaisen vastauksen pätevältä työntekijältä.

Kuinka tehdä valitus julkisista palveluista?

Voit tehdä valituksen soittamalla vihjelinjaan työnantajalle, asumis- ja kunnallispalveluille, lääkärille, haastemiehelle ja niin edelleen. Valitukset lähetetään RosPotrebNadzorille, valtion tarkastusvirastolle. asuntotarkastusvirasto ja liittovaltion monopoliyksikkö. Tarkistuksessa valitaan ennalta ehkäiseviä toimenpiteitä.

Voit tehdä valituksen myös valtionhallinnon verkkosivustolla napsauttamalla linkkiä do.gosuslugi.ru.

Valtion yksiköiden puhelimen toimintatila

Valtionpalvelujen puhelinkeskuksen operaattorit neuvovat kansalaisia ​​ympäri vuorokauden, ja yksittäisten alueiden sivukonttoreiden ja edustustojen työajat löytyvät heidän verkkosivuiltaan.

Johtopäätös

Tänään, jotta saisit valtion etuuksia, sovittakaa aika lääkärille ja niin edelleen, ei ole välttämätöntä ottaa aikaa työstä tai seisoa loputtomissa jonoissa. Voit ratkaista ongelman soittamalla valtionhallinnon vihjelinjaan, lähettämällä viestin sähköpostitse tai palautteen kautta. Gosuslugi-portaalia parannetaan jatkuvasti, mikä helpottaa Venäjän federaation asukkaiden elämää.

Psykologisen avun puhelinpalvelu

Psykologisen avun puhelinpalvelu on erittäin tärkeä sosiaalinen palvelu. Kukaan ei ole immuuni negatiivisesta psykologisesta tilanteesta tai stressitilanteesta, jonka aikana ei ole mahdollisuutta saada psykologista avohoitoa. Tällaisina aikoina puhelinpalvelu on ainoa tapa saada apua ja tukea vaikeuksien voittamiseksi.

  1. Psykologisen avun puhelin (puhelinpalvelu)
  2. Kuka voi tarvita psykologista hätäapua puhelimitse?
  3. Kuinka luottamuslinja toimii
  4. Muita tapoja saada hätäpsykologista apua
  5. Operaattorin pätevyys ja vasteaika

Psykologisen avun puhelin (puhelinpalvelu)

Puhelut ovat ilmaisia ​​koko Venäjällä.

Venäjän hätäministeriön puhelinpalvelu psykologista apua varten

Ilmainen puhelin ympäri vuorokauden hätäpsykologista apua Moskovan asukkaille

Kuka voi tarvita psykologista hätäapua puhelimitse?

  • Ihmiset, joilla on erittäin vahva sietämätön emotionaalinen kokemus, jossa tarvitaan asiantuntijan apua;
  • Ihmiset, jotka ovat saaneet psykologisen trauman;
  • Ihmiset, jotka ovat vakavassa stressissä ja haluavat löytää tiensä tästä tilasta;
  • Ihmiset, jotka ovat kärsineet rakkaansa menetyksestä tai jotka ovat kohdanneet surua ja jotka olosuhteiden vuoksi eivät ymmärrä elää;
  • Henkilöt, jotka eivät ymmärrä itseään;
  • Ihmiset, jotka ovat masentuneita ja joilla on itsemurha-ajatuksia;
  • Ne ihmiset, jotka ovat tulleet siihen tulokseen, että tarvitsevat ammattimaista psykologista apua, mutta jotka eri syistä lykkäävät asiantuntijan vierailua.
  • Nuorille, joiden henkilökohtaisessa elämässä on vaikeuksia suhteissa kumppaniin, ja he näkevät ratkaisunsa vain kohtalokkaana tekona.

Kuinka luottamuslinja toimii

  • Nimettömyys. Soittaja ja konsultti eivät saa antaa oikeaa nimeään ja antaa muita henkilökohtaisia ​​tietoja itsestään keskustelun aikana. Tämä koskee myös puhelinnumeroa, josta puhelu tuli;
  • Luottamuksellisuus. Kaikkia vihjelinjakonsultin kanssa käytyjen keskustelujen aikana saatuja tietoja ei siirretä tai käytetä tulevaisuudessa, ja keskustelun aikana saatuja tietoja yksilöidään mahdollisimman paljon;
  • Toleranssi. Riippumatta mielipiteestä, näkemyksistä ja vakaumuksista, joita soittajalla on, häntä ei arvostella eikä tuomita. Konsultti yrittää kaikissa tilanteissa ymmärtää tilaajan.
  • Keskustelun hallinta. Vihjelinjanumeron soittaja voi lopettaa keskustelun milloin tahansa tai vaihtaa aihetta äkillisesti selittämättä syitä.

Muita tapoja saada hätäpsykologista apua

Venäjän hätätilanteista vastaavan ministeriön verkkosivustolla voit esittää kysymyksen tai ongelman online-psykologisen avun palvelulle, joka sijaitsee vastaavassa osiossa.

Siinä voit luoda nimettömän vetoomuksen ilman rekisteröitymistä ja saada vastauksen kysymykseen, joka kirjoitetaan yleiseen päiväkirjaan mahdollisimman nopeasti..

Operaattorin pätevyys ja vasteaika

Vihjelinja vastaa tilaajan puheluun mahdollisimman nopeasti, yhteydenoton odotusaika konsultin kanssa kestää noin minuutin.

Psykologisen avun palveluksessa työskentelee ammattitaitoisia psykologeja, jotka auttavat selviytymään ongelmasta, antavat neuvoja elämän vaikeuksien voittamiseksi tai antavat tilaajan yksinkertaisesti puhua.

Hotline vain HSE: n perustutkinto- ja jatko-opiskelijoille

Psykologisen avun puhelinpalvelu on avoinna ympäri vuorokauden ja ilmainen HSE-opiskelijoille ja jatko-opiskelijoille. Soittamalla linjaan numeroon 8-800-250-0433 tai kirjoittamalla chatille, saat neuvoja kokeneelta psykologilta. Vihjelinjan psykologit ovat aina valmiita kuuntelemaan sinua, auttamaan selviytymään peloista ja ahdistuksista, antamaan tukea yhdessä kanssasi löytämään tien vaikeista tilanteista. Tarvittaessa vihjelinjan konsultti varaa sinut henkilökohtaiseen konsultointiin HSE: n psykologisen neuvonnan keskukseen.

Puhelu pysyy nimettömänä ja luottamuksellisena.

Voit myös käyttää muiden Moskovan kaupungin kuumien linjojen ja puhelinlinjojen apua:

Moskovan psykologisen avun ympärivuorokautinen psykologisen avun puhelinnumero väestölle:

  • lankapuhelimesta 051 * ilmaiseksi;
  • matkapuhelimesta 8-495-051 * vain teleoperaattorin palvelut maksetaan tariffisuunnitelman mukaan.

Jos tarvitset kiireellistä apua psykologilta, voit ottaa yhteyttä GBU: n MSPPN: n hätäapuosastoon. Ilmoittautuminen puhelimitse: (499) 177-34-94 klo 9.00-21.00

Henkinen ambulanssi 112 tai 03

Venäjän ilmainen neuvontapuhelin perheväkivallan uhreille, ANNA-kriisikeskus: 88007000600 (päivittäin klo 7.00-21.00)

Siskokeskuksen vihjelinja seksuaalisesta väkivallasta selviytyneille: (499) 901-02-01 (klo 10.00-20.00)

Puhelinpalvelu teini-ikäisille lapsille ja heidän vanhemmilleen: 8-800-2000-122

GBU: n "naisten ja lasten auttamisen kriisikeskus" puhelinpalvelu: (499) 977-20-10, (499) 492-46-89 (9.00-20.00 maanantaista lauantaihin)

Puhelinnumerot huumeriippuvuuteen, HIV / AIDS: (495) 421-55-55 (arkisin klo 8.00-20.00)

Liittovaltion hotline huumeriippuvuuden ja alkoholismin hoitoon National Anti-Drug Union: 8-800-700-50-50 (ympäri vuorokauden)

Venäjän kattava vihjelinja syöpäpotilaiden ja heidän läheistensä psykologiseen apuun "Selkeä aamu": 8-800-100-01-91 (ympäri vuorokauden)

Venäjän LGBT-verkon vihjelinja: 8-800-555-73-74 (klo 15-00 - 21-00)

Löytyi kirjoitusvirhe ?
Valitse se, paina Ctrl + Enter ja lähetä meille ilmoitus. Kiitos osallistumisestasi!
Palvelu on tarkoitettu vain oikeinkirjoitus- ja välimerkkivirheitä koskevien viestien lähettämiseen.

Ilmainen tuki

Kuka oli ensimmäinen tilaaja - lapsi vai aikuinen? Mikä häntä huolestutti tällä hetkellä? Emme kerro tästä: luottamuksellisuus oli alun perin edellytys psykologisen hätäapupalvelun työlle, joka luotiin rahaston tukemiseen vaikeissa elämäntilanteissa. Yksi asia on varma: puhelun toisessa päässä soittaja kuuli sellaisen henkilön äänen, joka on todella valmis kuuntelemaan ja auttamaan..

lasten, nuorten ja heidän vanhempiensa yhden liittovaltion puhelinnumeron toimintaperiaatteet

Apulinjapalvelussa työskentelee erikoiskoulutettuja neuvontapsykologeja.

Heidän päätehtävänsä on lievittää psyko-emotionaalisen stressin terävyyttä, kokemuksia, joita soittaja kokee tällä hetkellä, ja suojella nuorta tai aikuista keskustelukumppania ihottumalta ja vaarallisilta teoilta..

Viestintä psykologin kanssa on ehdottomasti anonyymi: kukaan ei pyydä laskua keskustelusta, riippumatta siitä kuinka kauan se osoittautuu, antamaan nimensä, sukunimensä, osoitteensa:

puhelu mistä tahansa matkapuhelimesta tai lankapuhelimesta on ilmaista.

Tällä hetkellä yhdistetty yhteen numeroon 8-800-2000-122

Se toimii niin, että lapset, heidän vanhempansa ja vain ihmiset, jotka eivät ole välinpitämättömiä lähellä asuvan lapsen ongelmista, voivat saada ammattitaitoisen psykologin apua ajoissa

loppujen lopuksi tätä varten luotiin yksi kaikkien venäläisten lasten puhelinpalvelu.

Tietoja lasten neuvontalinjan siirtämisestä lyhyeen kolminumeroiseen numeroon

Lasten neuvontalinja on nyt tunnustettu keskeiseksi välineeksi toteuttaa lapsen oikeudet tiedonsaantiin ja suojeluun kaikenlaiselta väkivallalta ja väärinkäytöltä. Lasten neuvontalinjan työn alusta lähtien sen numeroon on vastaanotettu yli 8 miljoonaa puhelua.

Lasten neuvontapalvelujen ratkaisemien tehtävien suuren sosiaalisen merkityksen ja merkityksen vuoksi rahasto pitää numeron 8-800-2000-122 siirtämistä kolminumeroiseksi numeroksi rahaston ensisijaisten tehtävien joukossa. Tämän ongelman ratkaisemiseksi rahasto on vuodesta 2014 lähtien tehnyt konsolidoitua työtä Venäjän tele- ja joukkoviestintäministeriön kanssa.

Tällä hetkellä rajoittava tekijä, joka korvaa numeron kolminumeroisella, on paikallisten puhelinverkkojen laitteiden tekninen epätäydellisyys, joka varmistaa lyhyiden kolminumeroisten numeroiden käsittelyn. Venäjän federaation tele- ja joukkoviestintäministeriö pyrkii luomaan ja käyttämään järjestelmää puhelun soittamiseksi lyhyelle numerolle. Tähän mennessä tarvittava järjestelmä on otettu käyttöön kahdeksalla alueella, toisella kolmella alueella on onnistunut testaus.