logo

Psykologia: kuuntelee aktiivisesti. abstrakti

Aktiivisempi kuuntelu - spilkuvannya-prosessi vakooja-agentin kanssa, jotta voit saada apua lapselta, jotta voit aktivoida motivaation ja suojata sisäistä psykologista mukavuutta.

Sisäinen hiusleikkaus aktiiviseen kuunteluun - muutan itseni (ajatukseni, tunteeni, minusta tulee) spyvrozmovnikiksi (ajatuksissani, ehkä leiri).
Merkkejä aktiivisesta kuuntelusta є:
| zakavlenosti-ilmentymä, osallistuminen;
| valmius maksaa lapselle;
| vakoojien tarkastajan älykkyyden lisääntyminen (taulukko 4.4).
Taulukko 4.4
Etapi aktiivisesta kuuntelusta


Etapi aktiivisesta kuuntelusta

DIY kuuntelija

1. Sopimaton pidtrimka movtsya

Silmäkosketus, "kuunteluasento", nyökkäykset, viraz zgody: "Uh-huh", "Tak-tak" jne..

2. Lausekkeet, jotka siirtävät attribuution ripustettavaksi kumppanin kanssa (parafraasi ei ole oikea, koska ei ole hyvä olla kiitollinen, jos olet kiinni ajatuksessa)

"Sinä, sinä, mene eteenpäin. "," Otzhe, sanot, scho. "," Joten, näet. "," Otzhe, ajatuksesi nostetaan hyökkäykseen. "," Olimme kiinni sellaisessa rankassa, scho. "," Sanasi ovat sellaisia. "I t. P..

3. Zmistu vislovlyuvannya -kaava

Tottele kysynnän koko vaiheessa voimakkaisiin tunteisiin, arvioihin

4. Hylkää sponsorin henkilöllisyys kirjoittamalla ajatuksesi tulkinta

"Olenko oikeassa?", "Tse niin?", "Enkö ole sekoittanut mitään?". Voit, jos haluat muotoilla sanotut uudestaan, uudestaan ​​asti

5. Osoittaminen hänen suojelijansa kunnialliselle

Pidkresliti, mikä on ideasi ajaa tuntevaa. Vyslovlyuvaty vіdnoshennya vain sanoille tai ei puhu erityisesti

6. Vislovlenya omasta vallastaan ​​tuomion oikealla päivänä


"Minun ajatukseni. "," Minä vvazhaya. ", "Mielestäni." I t. P..

Zavdannya. Ajattele, että joillakin tavoin voit kuunnella aktiivisesti sp_vrozmovnikia esittäen apua:
| movi tila;
| ääni, іntonatsії;
| pidbadjourly orjia.
Perussuositukset aktiiviseen kuunteluun.
| Anna kumppanillesi mahdollisuus puhua.
| Osoita haluamasi ylimääräinen työ erityisellä spilkuvannilla.

| Osoita kiintymystäsi muille nähdäksesi viraasin.
| Tee yhteenveto tärkeimmistä asioista.
| Älä täytä sp_vrozmovnik-tiedostoa.
| Älä ole ristiriidassa youmun kanssa.
| Kysy ruokaa usein.
***
Yu B. Guppenreitor suosittelee isältäkin ehdottomasti hallitsemaan aktiivisen kuuntelun menetelmät. Pahaisen hajun hajulla voit rozrahovuvati hyökkääviin tuloksiin:
| tietää, heikentää lapsen negatiivisia kokemuksia: taistelun ilo leviää, suru kasvaa vähemmän);
| lapsi muuttuu, niin että aikuinen on valmis kuulemaan hänestä, alkaa kertoa itsestään yhä enemmän: nuo razpovidit (skargit) muuttuvat, raivo kasvaa;
| lapsi itse etsii omaa ongelmaa, alkaa aktiivisesti kuulla;
| muutos ja itsensä isät: haju tietää omasta kärsivällisyydestään.
***
Kun kuulet lapsia, muista puhua niille vihollisuudellesi, tunnen heti, nimeä kokemuksesi nimellä.
Älä hukkaa lasta jollakin kokemuksista.
-45 -
Tilanne. Buvah, mikä pieni lapsi joutuu vaikeuksiin, pääse ongelmista, ylpeä epäonnea. Esimerkiksi voin sanoa sydämessäni: "En ole enää ystäviä Igorin kanssa!".
2Miten addreaguvati mama?
Rishennya. Kärsimyksen lapsena, obrazheniye, on välttämätöntä antaa sinulle tunne älystä, kuinka voit tuntea ja ymmärtää kantasi. Kaikkein kauniimmin, nimeä vain ne pochuttya, jaki vіdchuvа, esimerkiksi: "Peität, näit rakkaan pienen tytön." Ei tarvitse jättää lapselle vain yhtä kokemusta.

Kuuntelee aktiivisesti

Aktiivinen kuuntelu - kuulo oikean sisäisen ja kutsuvan toiminnan kanssa. Kuuntelemalla aktiivisesti lisäapua yhteyden muodostamiseksi roztashuvatiin itsellesi spіvrozamіt, mielessä tämä näkökulma on tarvittaessa käännettävä the halutulle puolelle ↑.

Sp_vrozmovnik-jakin luistamat huhut eivät ole helppoja oikealla puolella Se on vain huhuja, ei keskeyttämistä - pussien ei ole helppoa saada aikaan työtä, mutta kuulla niin, mitä vakooja haluaa kertoa kanssasi ajatuksillaan ja kunnioittavasti - Tim on tärkeämpi. Sama kuulo on robotista ja robotista enemmän kuin mielestä, mutta sydämestä.

Buti vakoojien kannattajana, älä myönnä "omiasi", häiritse itseäsi vakoojien puolestapuhujana ja katso positiivisesti heitä, leikkaa vakoojien kannattaja raivon keskellä - aktiivisen kuulemisen mysteerin ydin.

Kuulon merkit: käännä nahil tila vakoojan polkupyörässä, nyökkää, nukkuu ochimia, suostuu zgodin merkkinä, silmänräpäys kuulon merkkinä.

Aktiivinen kuulo miesten ja naisten tyypin mukaan

Kuuntelen aktiivisesti omia sukupuolieroani.

Aktiivinen cholovich-tyypin kuuntelu, ns. Refleksiivinen kuulo, on nimetty pershuyuksi spilkuvannyan dilovy-tyylille. Tällaista kuulemista varten on välttämätöntä oppia ja kierrättää älykkäästi lähetetyt tiedot, samalla kun kuulo muuttuu, ruoalla, kuten: "de, jos, skіlki, kuten obruntuvannya ja mitä tsy vyplya?" Rosebir, analyysi, kohtuullinen kritiikki ja vihjeet - heijastavassa kuulossa, normaali ja vaeltava.

Harkitsevuus on heijastavan kuulon sisäinen perusta. Volodinnya-tekniikka "Toista, odota, anna se" - indikaattori kuuntelutyylin hallitsemisesta.

Aktiivisempi kuulo on naispuolista tyyppiä, ns. Empaattinen kuulo, sitä suuremmalle maailmalle ei anneta tietoa, vaan sen tunteen perusteella,, nіzh іntelektualnogo kiinnostusta.

Laajenna tunne ja lukutaitoiset ilmaisut, kääntämällä tunne ja visualisoimalla tunne - aktiivisuuden kuuntelun terveydentila naisityypin mukaan.

Tärkein psykologien joukko - naiset, psykologit kuvaavat ja harjoittavat usein aktiivista kuuntelua naisityypin mukaan, empaattista kuuloa, tunnistamista ja vakoojaksi ottamista. Samoin jos psykologit löytävät isiä, kun he luovat yhteyden lapsiin ja lapsiin, haju välittää usein mallin aktiivisesta lapsen kuuntelusta. On järkevää ja perusteltua, mutta koko mallin siirtäminen spilkuvannyaan kolovikkien ja jumalallisen sfäärin kanssa on myös armahdettu, ilkeästi kohtuuton ja protestoitu. Robotit tarvitsevat enemmän apua, mutta eivät heidän tunteestaan.

Jak rozvivati ​​aktiivisempi kuulo? Sisäinen aktiivisuus kehittymällä huomaavaisuuden ja tunteen kautta, kutsuminen - kehittämällä yhteisiä kuulon merkkejä.

Mutta myös aktiivisempaa kuuntelua

Älä sano, että kuuntelu on aktiivisempaa - uusi suoraan kunnan käsissä. Huhu lyudiinistä selvitettiin, ja aiemmin hän oli epäilevä, mutta ennen sitä ei ollut niin voimakkaasti käännetty kauhean kerjäläisen näkemykseen..
Suuri joukko ihmisiä on erittäin tärkeitä, mutta spilkuvannissa - näyttää hyvältä sanoa, opettaa koko lasta. Tse, zychayno, tärkeämpi vminnya, mutta ei vähemmän tärkeitä huhuja. Ihmisten kanssa, ikään kuin kuulisit, on hyvä puhua, ihmiset hänen kanssaan ovat enemmän ovessa ja rehellisiä. Se on vielä tärkeämpää, jos sinun on luotava yhteys ihmisiin.

Aktiivinen kuuntelu spilkuvannyan psykologiassa

Yksi psykologiaan perehtyneiden vastaanotoista kutsutaan aktiiviseksi kuunteluksi. No tse ota?
Tse spіlkuvannya, jos osoitat myötätuntoasi, miksi kertoa sinulle.
Yksinkertaisin vaihtoehto on tse piddakuvati, kiwati zgodin merkillä, hämmästynyt vakoojan silmissä ja hymyillen. Juhli runsaasti. Ale big suuret taittomenetelmät aktiiviseen kuunteluun, jotka sinun täytyy lukea.

Mielen pää on aktiivinen kuulo - hyväntahtoisuus, positiivinen asenne ja hyvä älykkyys.
Tärkein tekniikka on puhuttujen sanojen ja lauseiden toistaminen, hienosäätö, sp_vrozmovnikin ajatuksen kehittäminen. Yritä ryöstää ihmisyhteisöä, joten älä puhu sanaa.
Älä keskeytä, vaan keskeytä. Tse antaa sp_rozmovnikille voiman ajatella. Älä yritä laittaa paljon ruokaa ja puhua tarkemmassa muodossa. Älä viittaa ruokaan. Syöttö päivitystä varten.
- Jumalallinen lause: ”Olen oikeassa sinussa. ".
Vielä tärkeämpää spіlkuvanni spіvpersivannyassa.
Näytä spyvrozmovniki, samasta syystä kuin sinusta tuntuu: ”kidutus. " "Sinä muodostit itsesi minuun. ", Puhu rauhallisesti ja ystävällisesti.
Nicholas ei kohokuvioi vakoojavälittäjää eikä peitä yogoa, sanokaa, mikä yogo-turbo, jos näet tarkastuksenne.
Älä arvostele ja älä tuomitse, älä kuvaa vakoojavälittäjää enää. Agentin meta-älykkyys, ota yhteys ja hyväksy ovella olevat ihmiset.
Älä anna iloa, jos et kysy siitä, älä lue moraalia.
Nämä ovat sanat: ”Sanoin, että siitä tulee niin. "," Voit puhua sanoilla. »Vain vitsailee ihmisiä. Älä totu sanoihin "treba", "syyllinen", mutta älä pilkkaa spyvrozmovnikin arvostusta.
Älä unohda lyömisen sanattomia signaaleja: pään nyökkäys, pidtakuvannya, silmäkontakti, läheisille ihmisille ja hyvälle kontaktille
Muista kintsissä bessidi bazhano laittaa pids-laukut, mainosta.
Navchitisya huhuu aktiivisesti sujuvasti, kaiken kaikkiaan on välttämätöntä ajatella vähemmän itsestäsi. Melko hyvin ihmiset, jotka vain vitsailevat # 171; vilny vuha # 187; jaksaa? Jos et tsykavo, voit helposti siirtää laitteen, jos haluat banaalista ammatista, tai vaihtaa sujuvasti rozmovin aihetta.
Spіlkuvannissa, erityisesti lasten kanssa, koko tekniikka tuo näkyviä tuloksia.

Aktiivisempi kuulo myynnissä

Paljon psykologisia priyomіv ja tekninen lopettaa myynnin. Se ei ole ihanaa. Adzhe kozhen -myyntimies on psykologi, jolla on hyvä mieli asiakkaalle, joka vangitsee mielialansa, joka tietää kuinka kehittyä ja kuka voi piristää erinomaisesta ratkaisusta. Yhtä näistä tekniikoista voidaan kutsua aktiivisemmaksi kuunteluksi. Nykyään virkamiehet ovat tunnustaneet voitokkaan puolueen, joka lisäksi auttaa heitä menestymään liiketoiminnassaan. Kuuntele aktiivisesti kysyntää ja ansaitse ansioita.

Mutta myös aktiivisempaa kuuntelua?

Aktiivinen kuuntelu on tekniikka, joka auttaa sinua ymmärtämään ja näkemään vakoojakannattajan asenteen ennen vuoropuhelua (empatiaa). Tärkein poseerasi napaa siitä, että kyse ei ollut vain huhuista, vaan hieman vastustajastaan. Tso: lle on tärkeää hyväksyä sp_vrozmovnik (jokaisen yksittäisen ostajan kohdalla) tällainen vіn є. varastaa tärkeä itsekontrolli. En usko saan motivaatiota enkä ajattele sitä. Ennen sitä on luotava terve kontakti vakoojavirkailijaan, jotta voit hämmästyä suoraan uudesta, etkä kaikilta puolilta, sillä välin. Ei ole hyvä idea porata reikää. Riittää vain hämmästyä uteliaisuuksista.

Lisäksi aktiivisen kuuntelun tekniikka ruoan siirrosta, joka voi auttaa asiakasta kirkkaammin ja osoittaa suorituskykynsä vedessä. Tällä tavoin sinulta ei riistetä ajatusten käsitystä ja ostajan hyviä, mutta dovirchi dovgostrokovyn hyvyys keskellä päivää, koska siitä tulee ylempi pidorunty spiwpratsille maybutnyssä.

Hyväksy aktiivinen kuuntelu

Kuuntele aktiivisesti paljon tehokkaita vastaanottoja, joita he ovat suosittaneet itselleen spilkuvannessa asiakkaiden kanssa. Suosituimpien akseli:

  • Virta on päällä. Varmista, että syötät virtaa, jotta voit leikata ja poimia tietoja ensimmäisistä muistiinpanoista. Itse vesitunnin avulla voit leikata avointa tilaa ja muuttaa näkymää maksimaalisesti.
  • Uudelleen muotoilu: Ostajan pahan päätoiston toisto osoittaa lisääntynyttä kunnioitusta sponsoria kohtaan, ja ennen sitä on vielä mahdollista muuttaa aisteja uudelleen. On erityisen tärkeää, jos henkilöstä puhutaan, miten puhua väkivallattomasti, roguishly.
  • Tauko. Siksi en ole sp_vrozmovnikina valmis jatkamaan sotkua välittömästi. Asiakkaalle on annettava tunti sen analysoimiseksi..
  • Exo. Tsei priyom aktiivisesti kuuntelee kenttää toistuvin sanoin ja lausein, jotka ovat yleisimpiä eläviä spyvrozmovnik. Tällä tavoin ostaja aistii sanat, kuten äänen, ja siitä hulluudesta tulee riippuvuutta. Suuntaa se myös tarvittavaan suuntaan lisäapun avulla.
  • Yhteenveto. Opiskelijoiden pidbitte-ketju, joka seuraa keskustelun tuloksia tai ympäröivää osaa, jolloin voit täydentää vuoropuhelua tai muistaa triviaalin tauon.

Älä unohda sanattomia tapoja tallentaa aktiivisen kuuntelun tekniikka. Tse mіmіka, tina, ruci. Hänen takanaan voit visuaalisesti, kuten asiakkaan mieliala, valita tsikavan uudelle ruusulle. On tärkeää hallita alueen myyjiä. Ylivoimaiset eleet, ikään kuin ne tuomitsisivat niitä, näet helposti koko asiakkaan.

Kuten joukko tsіkavajanoisia, minulla ei ole alkoholijuomaa, on tärkeää muistaa päämeta, mitä tuon, myynti. Samalla kuuntelemme aktiivisesti avainta vuorovaikutukseen asiakkaan kanssa tulevaisuuden näkymien näkökulmasta.

Tule hakemaan tuhansia tavaroita tukkukaupalle (ryhmä) ja lähetyksille ukrainalaisilta toimittajilta, laajenna liiketoimintaasi, varastoi tavaroita verkkokaupastasi!

Aktiivinen kuuntelutekniikka

Sp_rozmovnikin kuulemisen mysteeri on yksi niistä, jotka löysivät sp_lkuvannyan merkin. Suuri joukko ihmisiä on tyytyväisiä yhteisöllisiin taitoihin ja muistavat elävänsä elämässä, lamehtivat väsyneissä pienissä piikkeissään, jotka kiinnostavat ihmisiä, ja lisäksi puhuakseen haisusta he voivat saada ammattitaitoisen kuulon. Tse ei omassa sydämessään salli vain kiertää sp_vrozmovnikia itselleen, zoomata silmän silmää ja päästää sen sisään. Varto on myös pam'yatati, joka väärinkäyttää sp_vrozmovnikia ei siitä, joka sanoo sen hyvin, vaan siitä, joka kuulee. Niin pienet ihmiset kuulevat heitä vahvasti vain siksi, että he kuuntelevat heitä..

Kuulo on prosessi, kun ihmisten ympärillä kävellessä kuuluu soittoääni, vaikuttaa siltä, ​​että on tehokasta olla tehokas, jos se on spilkuvannya [1]. Kuuloa voidaan löytää sekä heijastavassa että heijastamattomassa muodossa. Zokrema, heijastamaton - koko kuulo, joka antaa vakoojakaupalle mahdollisuuden nähdä, ja polyagaє älykkäässä liikkeessä. Jälleenmyyjä haluaa päästä eroon siitä, ja on vähemmän tärkeää kunnioittaa muita osallistujia. Prodovzh ja heidän täytyy miettiä kumppaniasi, ryhtiä, eleitä ja eleitä, kunnioitusta ja valmiutta kuulla, tallentaa tärkeät keskusteluhetket. Näyttää siltä, ​​että kuulon hinta on osallistumatta, näkemättä visiota.

Kuulemistyyppi, jossa ensimmäisen suunnitelman on näyttää, tietojen selventämiseksi, "lisäapuksi viestin fragmenttien kiertämisessä, jolloin älykkyys toteutuu".

Aktiivinen kuuntelu voi olla refleksiivistä ja heijastamatonta

Refleksiivinen

Ei heijastava

Virtalähteen asettamiseksi tarkemman määritelmän perusteella heijastavan kuulon kolme perustekniikkaa: ekotekniikka; muotoilu (tai muotoilut); yhteenveto.

Virtalähteen asettaminen erityiselle kuluttajalle. Valmentaja opastaa osallistujaa auttamaan äänisisällöissä ja lyhyissä lauseissa: "niin", "siirry eteenpäin", "uh-huh", "mmm", "i"..

Heijastaa aktiivisesti (katso, näytä, peilaa) muuta tapaa ja kokea osallistujaa.

Valmentaja ei kuvittele osallistujan mielipidettä, mutta se on vain kuulo.

Tällaista kuulemista varten..

Perustietojen kerääminen, luotettavien myymälöiden perustaminen.

Psykomotoriset mekanismit, jotka saavat sinut tietämään heijastavan ja heijastamattoman kuulon terveydestä (taulukko 1.6), lex heijastus, empatia, tunnistaminen [3]. Heijastus - sisäisten asemien itsetuntemus järkevällä pohjalla (analyysi). Empatia - hymiön sisäisten asemien itsetuntemus (spivchuttya, sp_vpersivannya).

Etapi aktiivisesta kuuntelusta

Etapi aktiivisesta kuuntelusta

DIY kuuntelija

Sopimaton pidtrimka movtsya

Silmäkosketus, "kuunteluasento", nyökkäykset, viraz zgody: "Uh-huh", "So-so" liian.

Lausekkeet, jotka siirtävät attribuution ripustettavaksi kumppanin kanssa (parafraasi ei ole pratsyє, jos sitä ei hyväksytä, mutta se on sama idea)

"Vi vvazhayte, scho.", "Otzhe, vi, sanokaa, scho.", "Joten, näette.", "Otzhe, dumkasi pitäisi nostaa hyökkäykseen.", "Olimme kiinni sellaisessa rankassa, scho.", "Sanasi sulaa. ".

Kaava zmistu vislovlyuvannya

Tottele kysynnän koko vaiheessa voimakkaisiin tunteisiin, arvioihin

Otrivannya zgodya sp_vrozmovnika p_slya tulkinnat yogo dumkasta

"Olenko oikeassa?", "Tse niin?", "En ole sekoittanut mitään?" Voit, jos sinun on muotoiltava uudelleen sanotut uudestaan

Osoitus pyhäkköstään kunnioitettavalle

Pidkresliti, mikä on ideasi ajaa tuntevaa. Vislovlyuvaty put-nya vain sanoille, ei ale erikoisuudelle, jotka puhuvat

Hänen oman tuomionsa Vislovleniya Suttan puolesta

"Minun ajatukseni.", "Minä vvazhaya.", "Luulen" jne..

Identiteetti - vertailu, namagannya verrataan parisuhteessa olevaan kumppaniin. Reflektiivisesti kuulemalla loukkaavan tiedon välittäminen, nähdessään kyseisen analyysin osallistumisen: sanaton (empatia), verbaali, parafraasi, selvennys - muokkaus, verbaalisointi, yhteenveto. Heijastamaton kuulo nähdään olematta osallisena, näkemättä aisteja. Tälle sosiaaliselle pratsіvnikіlle varto-muodon kuulemisen mysteerin ja kuulon paljastamisesta ja samasta: kunnioituksen ihailusta (suoruus, kunnioitustyyli, visuaalinen kontakti)

Sanaton spіlkuvannya (vilkaisu, sijainti, tina, mova mіzosobistіsnogo avaruus, muutos sävyyn, іntonatsіy ääni), jäljennökset ja virtalähde, roistojen ilmeisyys, erityiset asenteet (älykkyys, myötätunto, tarttuminen) [4].

Naybіlsh zalnoplіnіyuyuyuyuyamiami, jotka luonnehtivat aktiivista kuulemista`` johdonmukainen selvennys tietojen oikeellisuudesta, haluan välittää vakoojalle. On välttämätöntä olla ainutlaatuinen kyky visnovkoissa, ei-kategoristen kaavojen ja pehmeiden sävyjen implantoinnissa; antaa sp_vrozmovnikoville lausunto niistä, jotka näyttivät olevan älykkäitä ja tuhmia niistä, jotka heidän sanoinsa ovat luoneet sinulle kuka [5]. Aktiivisen kuuntelun säännöt on annettu taulukossa 1.7.

Harkitse ennen aktiivisen kuuntelun tekniikkaa:

  • - Kaiutekniikka - toistuvat sanat ja sanat. Voitti osallistujan ja sponsoroivan roolin prodovzhuvati rozpovid. Tämä tekniikka on suosittu psykoterapeuttisessa käytännössä, erityisesti tiedonkeruun vaiheessa (eikä myöskään suosittu psykodynaamisessa psykoterapiassa);
  • - muotoilemalla uudelleen - muotoilemalla uudelleen samoilla sanoilla kuin mitä osallistuja sanoi, osoittaen kunnioittavaa kuuloa ja päättelyä;
  • - yhteenveto - chi її -istunnon pidsumkivin pidbitty osista, asiakkaan pääajatteluista ja kunnioituksesta.

Kuulee aktiivisesti lisäapua älykkyydestä, tietojen arvioinnista ja muistista, joka hylätään vakoojayrityksen omistajana. Lisäksi aktiivisen kuulemisen rekisteröinti voi vakoilla vakoilun jälleenmyyjälle ennen minkäänlaista syytä, skorovuvat väärinkäsityksen kanavan tarpeessa ja ylittää väärän perustelun tai antaa anteeksi tiedon tulkinnan, tietoa. Meta - yleisimpien ja tarkimpien tietojen hylkääminen oikean päätöksen hyväksymiseksi [6].

Aktiivisen kuuntelun säännöt

Vakoojan kiinni ottaminen tuntien ajan on mahdotonta

Scho robiti pid hour vislovlyuvan sp_vrozmovnik

Mieti samalla näkemyksesi

Esittele sisäinen monologi, omat ajatuksesi

Tlumachiti, robiti hautui

Sp_vrozmovnika-korjauksen lause "ylittää" vain, kun se on voitettu ennen loppua. Vitrim tauko - voit kuulla sanat

Zoseredzhuvati kunnioitan sinua siitä, mikä on sinulle tärkeää

Aktiivisen kuuntelun tunne - se on tärkeämpää osallistujalle, avainsanat

Anna visloville arvio

Huhut ovat turvallisia (neutraaleja)

Nähdään visuaalisella vihollisella

Kunnioitan eläimiä sanattomalla kielellä (jäljittelijä, tina), silmänäkymällä, joka on tärkeä vakoojalle

Vіdvolіkatisya vlasnі pochuttya

Sp_vpervivatista tulee sp_vrozmovnik

Vіdvolіkatisya omassa kuvassaan, yhdistykset, zgaduvannya

Assosiatiivisen vastaanoton ainutlaatuisuus, vimknuti zgaduvannya, kytke kunnioitus

Passiiviset huhut: ei report-ty zusil, mutta riistää kuvan kunnioituksen; helppo lukea ajatuksistasi

Aktiivisen kuuntelun Vikoristovuvati-tekniikat: 1) vuoropuhelun hallinta; 2) parafraasi, tulkinta; 3) yhteenveto

Älä anna soittoääntä

Anna soittoääni, nagodzhuvati vzaєmorozumіnnya: 1) pään nyökkäykset, viguki; 2) tekniikka "vidlunnya" (toistetaan lause); 3) ravitsemus-vidlunnya

Älä reagoi emotionaalisiin reaktioihin (mukaan lukien sanattomat signaalit)

Arvostus leirille, hymiön kuva, vakoojan mielipiteen edistäminen

Lähetystekniikkaa kutsutaan persh kaikesta, "chuti" ludiniksi, ja tässä vipadku - osallistuja. Joten "vähän" -prosessissa prosessiin ei sisälly pelkästään unen sirottelu, vaan myös vaaleanpunainen tausta, kuten vislovlenibulaanien haju. Ilmeisesti voit nähdä kuulemisessa kaksi näkökohtaa: sanallinen ja sanaton. Ennen verbaalista näkökohtaa ei pitäisi olla sanoja, sanoja, metaforoja, kuten elävä asiakas omassa liikkeessään. Ennen sanattoman näkökohdan (taustan) tulisi olla: "mova tila" (asema, tina, mimika); psykofysiologiset reaktiot (muutos shkirjan väriin, taajuuteen ja glybiinivasteeseen ja sisään); Ääniominaisuudet (sävy, sävy, tempo, іntonatsії).

Teeskentelyn totuus, joka on eritelty sanattomien kunnianosoitusten perusteella, on sovittava heti asiakkaan kanssa. On otettu huomioon, että sanaton käyttäytyminen laukaisee joskus yksittäisistä ja henkilökohtaisista tekijöistä. Esimerkiksi pod_y: n konteksti, asiakkaan erityispiirteet, merkittävien ihmisten ja sisään liittyvän suhteen erityisyys. Heistä valmentaja ei välttämättä ole aatelisto, no, hullusti, hän toi saamansa tiedot perinnöksi väärään ilmoitukseen ongelmasta ja antotavoista.

Rozdil 8. Aktiivisen kuuntelun psykologia

Kaikki on syyllistä löytää hiljainen hiljaisuus, - siinä on armollinen voima. Sanat: "Tuo lapsi on jumalallinen, jätä mielettömyys, Ale - ludiini, jos etuvartio porushih nimoti" - et voi olla jumissa vain psyyken lapsen kanssa.

Seren K'erkegor "Estetan aforismit"

"No, kaksi kuuluisaa rakennusta oli jalo: kuulo ja zir", kirjoitti suuri venäläinen filosofi, isä Pavlo Florensky. Aktiivinen (tai järjestelmällinen) kuulo on yksi robotiikan tärkeimmistä psykologisista menetelmistä ja konsultin puhelinnumero. Viini on ehdottoman erityinen psykologisen avun muoto, potentiaalisesti ei ole mahdollista mennä eksistentiaaliselle tasolle. Joten itse sana "chuti" näkyy ikään kuin se olisi lähellä sinua sanan "kuulo" äänen avulla, joten sana "kuulo" näkyy ammattimaisena "kuulo on aktiivinen".

Fakhivtsi "Life Line International" tuo, että aktiivinen kuulo on saatu päätökseen, rakkautta naapuriin, suuri osoitus ystävällisyydestä suhteessa kumppaniin. Eksistentiaalisessa mielessä kuulo є palvelu on aktiivinen, ja se on vain yksi virkamiehen tärkeimmistä inhimillisistä tarpeista. Koska konsultti vikoristovuє kuuntelee aktiivisesti, se ei ole vain hänen kuulonsa, vaan hänen sydämensä kuulla henkilölle. Huhut ovat aktiivisia - se ei tarkoita tietoisuutta elämästäsi, nähdä elämääsi ja kansalaisuuttasi, ymmärtää elämäsi ongelmien merkitystä ja arvoa. "Kun puhun ihmisen ja angolan kielellä, en rakasta sitä rakkautta, niin sitten olen dzvinka eli suriseva bubo. Heti kun annan profetian lahjan ja tiedän kaikki tarinat, voin antaa kaiken tiedon, jonka koko maailma, jotta voin polttaa pedon, mutta en rakasta, niin en ole. Jos jaan koko käteni kuorman ja annan omat rahani makuuhuoneeseen, en rakasta sitä, - en välitä siitä ”, sanoi apostoli Paavali (7.Kor.13: 3)..

Aktiivinen kuuntelu ei ole vain ammattimaista navigointia, tulipunainen mysteeri, eikä kaukana ihmisten ihovaikeuksista voi tulla hyvä kuulo ja tehokas menetelmä robotteille. Oman konsulttinsa ahdistuneisuus ja kyvyttömyys erikoisuuden voiman kautta eivät ole liian nopeita siirtymään viranomaisten tai ehdotusten tapaan puuttua ongelmaan, mutta sitä ei kaukana voida ennakoida puhelinkeskusteluilla. Esimerkiksi kuultuaan tilaajan, jolla on sydänsärky, historiaa, konsultti voi löytää vihamielisyyden ja tarttuvuuden tason, miten se menettää, ja yrittää kääntyä sponsorin puoleen ja tappaa hänet enemmän itseluottamusta ja voittaa hänen kansalaisuutensa. Kohdennetulla vipadilla aktiivinen kuulo ei ole sairasta ilman todellisuuden älyä ja mahdollisuutta ratkaista inhimillinen ongelma "tässä ja nyt", ilman valmiutta, kuuloa, palavien ihmisten kärsimisiä vauhtipyöriä.

Aktiivinen kuulo on syyllinen johtajaksi tulemisesta ja moraalisesta suojelusta. Haluan, että puhelinkeskustelu hyväksyy useimmiten keskustelun luonteen, konsultti ei ole syyllistynyt papin tehtävän hoitamiseen. Tilaajaa ei voida nähdä, jotta hän voi hyväksyä hullusti, vaikka moralisointi ei ole mahdollista, joten juuri tapa, jolla ongelmat tehdään: mutkaton psykologinen apu ei ole temppeli, mutta konsultti ei ole pappi. Älä hyväksy vchingin haitallisia tai kielteisiä motiiveja, voita maє zrobiti niin, mitä tilaaja ei hyväksy.

Nykyinen keskeyttäminen on aktiivisempaa kuulemisessa, ja sillä on erityinen arvo ihmisten vieraantumisen syylle, yksi yhdestä, eksistentiaalinen omavaraisuus, kiitollisuuden puute referenssidialogista. Henkisen kuulon yhteydessä ei-häiritsevä puhelinapu on tärkeä kulttuurin ja sosiaalistumisen integroiva tekijä. "Babylonian zmіshannі mov ei tunne movan, niin tavallisten ihmisten, ale khiban, kulttuuria, ellei ole mitään syytä tai laihaa movia palvelemaan muistiinpanon pitämiseksi ja sulkemiseksi minulle." Florensky "Pidsumkakhissa".

Miehen ahdistuneessa elämässä ei ole usein mahdollista kuulla aktiivisesti. Olimme vain huhuja, edes ajattelematta niitä, jotka eivät ole epäileviä ihmisten julmuudesta meille. Kerran, kun olemme nähneet sielujen linjan muiden palveluksessa, emme ole zupinyaєmosya kokonaisuutena ja kaikilla muilla tavoilla matkan varrella ja hyväksyäkseen heidän voimakkaiden erikoisuuksiensa ainutlaatuisuuden. Näet todellisesta hengestä, voit nähdä itsesi. Ei turhaan 1. M. Mamardashvili kunnioitti: "Tilki ainutlaatuisia ominaisuuksia spіlkuvannya maє sense".

1. Tässä voit kunnioittaa, että potilaan kuulo ei ole kuljettajan virtalähdettä koskevan viestin kuuleminen, vaan se, että potilas itse puhuu ja haluaa sanoa, - Z. Freudin viesti (Lorentser A. Archaeology / M. Psychoanalysis: Progress-Akatemia, 1996). Langs R.Langs kuunteluprosessi. New York: Jason Aronson, 1978). Kyllä, ei olisi yksinkertaisesti viisasta kuulla aktiivisemmin ilman freudilaista ajatusta likarista tulkkina ja satayksikköistä "Likar-paciint" kuin todellisia "potilaan hyviä kumppaneita". Jos Yhdysvalloissa muodostettiin "Rukh selkeämpiä huhuja varten" (vuoden 1970 loppu - 1980-luvun alku), Freudin edelläkävijärooli unohdettiin usein matalan tekniikan ja menetelmien suhteen (div., Esimerkiksi Berkley-Alain M. SPb.: Peter, 1997).

Aktiivinen kuulo ei ole hyvä ilman:

• konsultin bazhannya on selvä, mikä tarkoittaa, että syyllisyys on syyllinen syyn syntymiseen, mikä vie tunnin koko henkilölle;

• yogo bazhannya auttamaan "tässä ja nyt" puhelinkeskustelun laajuudessa;

• antelias pragnennya hyväksymään sp_vrozmovnik kuten haisu є tietyllä hetkellä;

• tutkia niitä, jotka voivat itse olla cheruvati kokemustensa perusteella ja tuntevat ratkaisun voiman;

• syy siihen, että menneisyyden hymiö tulisi näyttää vakoojana;

• Hyväksyn sponsorin erikoisuuden ainutlaatuisuuden, koska minulla ei ole oikeutta saada voimaa, ajatuksia, spontaanisuutta eikä tapoja päästä ulos psykologisesta kriisistä.

Aktiivisessa kuuntelussa konsultti on syyllinen siitä, että hän on opas spyvrokamnikille, vaikkakin tällainen kiihkeä herrasmies, kuten pyrkimys joukkueeseen, laskeutuu laskeutumalla pivkrokalle naisten edessä.

Kuuntelee aktiivisesti - koko prosessi, joka sisältää useita tallennusosia, konsultin ja tilaajan spilkuvannyan sivuilla olevien osien merkitys voidaan selvittää.

Razumnnya. Kohtuullisuus - tarkoittaa vakoojaagentin ja hänen arvojärjestelmänsä hyväksymistä, hänen näkemistä ihmiseksi, mutta ei hankalien ongelmien vuoksi, ilman käytännöllistä zvinuvatitiä, haastaa tai lähettää totuuksia tielle.

Empatia. Henkiin tunkeutuminen - tarkoittaa vakoojan jakajan tunnekokemuksen kiinnittämistä, auttamista määrättyjen tunteiden ja pratsyuvatin kanssa heidän kanssaan, heidän kauttaan ja heidän kauttaan, tarttumalla positiiviseen ja kaikella voimalla, kun.

Turbo. Dbati - se tarkoittaa itseluottamuksen osoittamista, viestin antamista ja tilaajan persoonallisuuden ainutlaatuisuuden parantamista, muutosta, uuden toivon voittamista, positiivista kunnioitusta, ajatuksia ja kantoja, älä välitä tilanteesta asiantuntijana tilanteessa.

Näkyvyys. Buti vidkritim tarkoittaa antaa vakoojavälittäjälle oman tunteensa, hyväksyä hänet, antaa hänen antaa sielunsa, antaa hänelle älykkyyttä koko tunniksi, kuinka kuulla.

Toiminta. Betily aktiivinen - se tarkoittaa suojautumista riippumattomuudelta agentin ongelmilta, olematta ylivoimaisesti yhteydessä häneen ja samalla hallitsematta hänen kokemuksiaan ja käyttäytymistään.

Z'yasuvannya. Z'yasuvati - tarkoittaa apua neuvonantajalle ongelmasi merkityksessä ja älykkyydessä; älä näe sitä, katso jos aiheesta keskustellaan kauaskantoisena, auta näkemään ongelmatilanne sanoilla, julma kunnioitus ilmeisen luottamuksen puutetta ajatuksiin ja tunteisiin, tunteisiin ja ideoihin.

Doslidzhennya. Doslidzhuvati - tarkoittaa heti sponsoria uusien ja sisäisten mahdollisuuksien ennustamiseksi ongelmatilanteessa; Haluan auttaa sinua määrittelemään vaihtoehtoisia ratkaisuja, uuden perintösi ja strategisen suunnitelman kanssa elämäsi kehittämiseksi.

Valmistunut. Valmistuminen - tarkoittaa laulamista tilanteen podolannyan kohdissa, pіdtrimati zavnitіnі zavnіdenіvnіt ja positivnі emotionіnіnі zmenіni.

Muistina ihon varastointiosa aktiivisen kuulon prosessissa on niin vaikeassa tilanteessa, että ihokonsultti on vastuussa niiden käsittelystä. Tunnin kuluttua ei ole helppoa nähdä vallanpitäjien kokemusta ja kunnioittaa muita. Chimal pystyy kääntymään suullisesti ajatusten vakoojana ja ajattelee, että jos haluat saada enemmän empatiaa, sinun on esiteltävä itsesi todellisuuden valoon, sata toimintoasi koskevaan järjestelmään, puhuttava mieltäsi, kuuntelemaan ehtojasi, pysymään puhelimessa. "Soittoääni" tilaajan kanssa, joka, jos vaihdat ja hyväksyt konsultin taktiikan oikeellisuuden, antaa tilaajalle vaikutelman, että sitä on vaikea ymmärtää, hyväksyä ja arvioida oikein.

Kuuntelet aktiivisesti matalien erityisolosuhteiden lähetystä. Amerikkalainen fakhivtsi kuvaa 4 päämenetelmää, jotka ovat melko yksinkertaisia, mutta samalla ne voivat auttaa sinua saamaan parhaan koulutuksen (Div. Taulukko 8.1).

Taulukko 8.1 Aktiivisen kuuntelun perusperiaatteet

PRIOMI CILI TOTEUTTAMISHAKEMUS

HALUAN osoittaa Pidtrimuvatin kiinnostuksen spyvrozmovnik pragnennyaan ennen riitaa. Sinun ei tarvitse odottaa tai olla odottamatta jonkin aikaa, sinusta tuntuu. Ole voitokas hyväntahtoisella äänellä ja älykkäillä sanoilla, jotka olen viisaus. Uh-huh. Tse tsikavo

TOISTETTU Näytä, kuinka kuulet ja ymmärrät tosiasioita. Näet, kuinka sait tosiasioita. Toista vakoilupäällikön pääajatukset, koska tärkeiden tosiseikkojen vuoksi olen oikeassa ajattelussa. Toisin sanoen Vi virishili.

VIDOBRAZHENNYA. Näytä miten kuulet ja miten näytät Näytä miten suhtaudut sp_rozmovnikiin Tarkista, kuka on puolisosi Näet, näet. Wee kiusaaja voimakkaasti cim sturbovany..

VIITETTY Yhdistä kaikki tärkeät ajatukset, tosiasiat jne. Luo pohja väärennetylle keskustelulle. Toista, visualisoi ja jaa pääajatukset ja tunne, että se on sama kuin V sanoi. Niin kauan kuin olen oikeassa, näet sen asemasta.

1. Zaokhochennya. On syyllistä, että olemme minimaalisesti joustavia ja ei-direktiivisiä. Tämä reaktio on välttämätön, jotta voidaan välittää tilaajalle kuuntelijan vaikutukset ja kannustaa heitä jatkamaan vuoropuhelua: "Minä puhun", "Uh-huh. "," Tse tsikavo. "," Ole hellä, siirry eteenpäin. "," Mihin haluaisit palata? "," Hmmm. "," Mmm. ". Zahoochennya ei ole syyllinen konsultin aseman osoittamisesta, olipa vuosi tai huono vuosi, mutta vain vilpittömästi ja ystävällisesti tilaajalle. Kasvokkain psykologisessa neuvontatilanteessa є protolezhnya vastaan ​​- riittävän sanattomien toimintojen tarttumisesta: nauru, ystävällinen nyökkäys, käden tai hyväntahtoisen pään nykiminen.

2. Toistetaan tai muotoillaan uudelleen. Toistaminen on loppu siitä, että tilaajan sanottuaan uudelleen muotoileminen yrittää sanoa saman, yhteensä enemmän sanoja. Kuinka muussa vipadku-liukukilpailussa voidaan muuttaa sanan käärme. Tätä varten uudelleen muotoilu on kauniimpi ruoassa, koska tilaajalla ei ole mahdollisuutta korjata konsulttia, ja konsultti voi useammin kuin kerran tarkistaa pahanlaatuisen verbaalisen houkutuksen oikeellisuuden. Zazvychay toistaa viimeisen kunnioitetun sanan tai lauseita kostaa omalle henkilölle tarttumalla spyvrozmovnikiin. Anteeksi, anna anteeksi, anna anteeksi, anna anteeksi, että olen vähäpätöinen, väsynyt, mutta toistamisen ja uudelleen muotoilun ilman lisätulkintaa є yksi parhaista tavoista virittää hyvyyttä Jotain, mikä on jo sanottu, hylän tilaajien äänet. Varto vrahuvati, kuten kuulotoiminta, tapahtuu luonnollisesti keskusteluprosessissa ("vain kelluu" Freudille), ja sanotusta voit kuitenkin ohittaa. Siksi on kauniimpaa lukea se uudelleen, z tim, laulamme aistittujen oikeellisuudessa ja treffailemme spyprosmovnikin voimaa nähdä sinut kuuloäänellä.

3. Mielikuvitus (tai heijastus). Kuvat - tarkoittaa tarjotun arvon melkein niin paljon kuin mahdollista, josta tilaaja ei voi sanoa, mutta miten valehdella tämän sanan yhteydessä. Konsultin kuvasta tulee eräänlainen peili ja se voi näyttää tilaajalle ne, jotka eivät ole avuliaita. Kaiken kaikkiaan on välttämätöntä kuulla sanojen lisäksi sävy, modulaatio, ilmaisu ja puhetapa. Kuvitellaan toiminnan mielipidettä, koska konsultti voi asettaa itsensä paikalle neuvonantajana. Tärkeää on, että harkitset tilaajan tyyppiä, joka antaa lisätietoja ja ahneutta neuvoteltuaan konsultin kanssa, ja palaa sitten myös takaisin, jos olet nähnyt sen. Jos konsultti on kiinni, jos sinusta tuntuu olevansa vakooja, sinulla on hankala nähdä, ettet ole fiksu. Spy-jälleenmyyjän kirjoittama pääsääntöisesti vielä enemmän kasvua.

4. Uzagalnennya. Tsey priyom sallii pidsumuvati ne, kuten sanottiin. Pääsääntöisesti henkilö on vangittu tai ahdistettu, ja hänellä saattaa olla haittaa tai ei, mutta raivon aikana ongelman ratkaisuvaihtoehtojen tarra on jo havaittu, tai lisäksi konsultti kerralla, sen takia, minulla on syytä ajatella, että laulajan mieli tulee olemaan Keskity koko asiaan vierailun aikana, konsultti auttaa tilaajaa tuntemaan itsensä ja tuomaan hänet tähän pisteeseen, jolloin hän on valmis hyväksymään päätöksen.

Aktiivinen zmіnyu сп: n kuuntelu ei ole vain spyvrozmovnik, vaan tärkein asia. Konsultin kanssa on otettava huomioon: on mahdollista alkaa muuttua, heti kun ihmisten viesti tulee, näemme tilaajan 100%. Yogo erityinen tilaisuus olla tietoinen yhden kokemuksista ja vieraanvaraisuudesta mahtaville viineille.

Aktiivinen puhelinkeskustelun kuuntelu voidaan nähdä sympatian ja empatian asemasta. Läheisten lomakkeiden saavuttamisen hinta on yleensä sekä tilaajana että konsulttina oleminen, mutta samalla saat näkyvyyden heikosti.

Voittajien myötätunto ihmisten keskuudessa, koska haisu näyttää olevan rinnakkaisuus, heidän kokemustensa ja muiden tunteen samankaltaisuus, mikä aiheuttaa tietyn kiistan tietyssä ihmisen tilanteessa sanelemalla subjektiivisen säilyttämisen heille. Samaan aikaan ihmiset näkevät myötätunnon siihen pisteeseen, että he eksyvät omien voimiensa, minä, identiteettinsä omaksumiseen. Kunnioitan hieman kunnioittavasti kilpailijaa, joka tuntee myötätuntoa vakoojalle, koko tunti kulkee rinnakkaiskurssilla hänen kanssaan, ei kulkemalla erityisiä kordoneja. Myötätunnon osatoiminta ilmenee siitä, että konsultti ei edes tunne tilaajaa, myöntäen, että haju on identtinen tai samanlainen kuin mahtavien. (Div. Taulukko 8.2)

Taulukko 8.2 Indikaatiot sekä sympatioista että sympatioista voidaan esittää seuraavasti

Näkymä palvelusta voimakkaiden tunteiden ja tilaajien kokemusten rinnakkaisuuteen Tilannekuva tilaajan tilanteen perusteella

Tulet kunnioittamaan ystäviesi tarpeita ja niitä, jotka ovat nähneet tilaajan Olet nähnyt niitä, jotka ovat nähneet tilaajan

Älä ylitä tunteidesi rinnakkaisuuden rajoja meta є -tilaajan mielessä

Jos et kuule tilaajan tunteista, tunnustat, että haisu on identtinen omasi kanssa. Sinulla ei ole omaa kuvaa, mutta olet menossa keskelle tilaajan tilannetta.

Empatian pää riisin mukaan konsultin todellinen emotionaalinen läsnäolo: tilaaja on syyllinen näkemään sen, mutta ihmiset ovat tällä hetkellä käytännöllisiä, mieli ja vähän huolta (pelko, kaunaa tai surua, pakkoa) Myönteisen sisäelimen avulla konsultti voi nähdä tilaajan, tunnin ajan se opitaan, ja näkee ne, jotka ovat huolissaan tilaajasta, ja näkevät tilanteen. Nähdessään tiedon rinnakkaisuuden ja konsultin päästä keskelle tilaajan kuvaamaa tilannetta, aloittaa elämä tunti elämästä sellaisen henkilön elämässä, joka ei ole tietoinen ensisijaisuudesta tyytymättömyyden takia. Carl Rogers, empatiaan nähden, antamalla saman erityisen merkityksen ihmisten sisäisen valon viestin tunkeutumiselle.

Empatian prosessi on jopa taittuva. Krok-konsultti Krokille, useiden petojen polku ja ideoiden kuuleminen tuodaan hallitsemaan henkilön liikkuminen, bachiti svit movi yogo ochim, vähän wuhamia, kävelee maan päällä yo bloatissa selvittääkseen tilanteen mielessäsi, ale, unohtamatta "nachebtoa". Samassa tunkeutuvassa napassa on yleistä myötätunnon tunnetta empatiasta ja toiselta puolelta, viitteestä (tunnistaminen).

Voit lukea puhelimen kuulemisesta erityisestä viehättävästä ihmisestä, schilosta empatiaan ja movbista, erityisestä viehättävästä ihmisestä, joka on tärkein aktiivisen kuuntelun kannalta. Voit tehdä sen tamnitsyulla. Useimmiten voit mainostaa arvojasi, mielesi suurimpia, vaikka et haastaisikaan sinua niiden puolesta, jotka elävät elämääsi. On tärkeää järkyttää tai tuoda mieleen, vaikkakin hienovaraisesti ja herkkä, ilman mielen mielessä erityisiä vaikeuksia. Її älä lahjoa, jos olet vakooja. Ja ihmiset eivät ole vahvoja ohjaamaan ja saarnaamaan. Tarvittavalla hetkellä haistat arvatessasi vakoojan voimasta, joka riittää tuomaan sinulle tämän taitettavan elämäntilanteen. Heille tilaaja on kasvanut ludiniksi, mutta minulla ei ole oikeutta karvaiseen ajatukseen ja valinnanvapauteen. En pelkää viranomaisia, he eivät pelkää ruokkia vakoojakauppiaita hänen miehuutensa ja onnensa kunnioittamisesta ja tyydyttämisestä. Jos suurin osa ihmisistä haluaa luottaa heihin, he eivät tunne olonsa mukavaksi, he eivät tunne vähiten henkistä mukavuutta, eikä vähempää, hajun on oltava älykkäämpi, mutta tilanne itsessään ei tarkoita mitään asiakkaalle. Empaattinen on erityinen halu tulla tuntemaan omat ihmiset. K. Rogers kirjoitti: "Vaughn vangitsee tunkeutuvasti maan tunteen, joka kokee lapsen hetken tanskalaisella hetkellä ja aistien ajankohdasta auttaakseen sinua keskittymään uuteen ja spontaaniin, kunnes valheellinen iso ja sanomaton kokemus" <Роджерс, 1984).

Ymmärtäminen "empatiasta" syntyi psykoanalyyttisen koulun nadrahissa. Yksi Z. Freudin virtaavista esiasteista on Sandor Ferencz stverdzhuvav, joka kaikkien psykoanalyytikkojen ja potilaiden joukossa ei voi olla neutraali, minkä vuoksi opettaja kertoi hänelle. Niiden joukossa on todellisia emoji vidnosini. Puhutaanpa yleisestä pahasta ja symbioosista, siitä, miten syntyy äidin ja tyhmän välillä arkaaisessa talossa ja nuken rivissä. Sh. Ferencz itse on robotinsa luona psykoanalyytikkona, kun hän on joutunut todelliseen kosketukseen, joka on herkästi sijoitettu potilaan kansalaisten eteen. Päävirrassa muotoiltiin neuvoteltu ymmärrys empatiasta, mikä tarkoittaa analyytikon todellista emotionaalista ja affektiivista läsnäoloa: potilas on syyllinen näkemiseen, mutta analyytikko on ensinnäkin varovainen, reaktio Lisä Empatian, psykoanalyyttisen terapian perinteisen kehyksen, zokremin, "lähes kordoniaalisten vipojen" ja psykoosien samankaltaisuuden lisäksi tällaisen noudattamisen käännökset ihmisen yksilöllisen kehityksen ympäristössä.

2 Empatian käsite on epäselvä (Psykologinen sanasto. M.: Pedagogika, 1983; Psykologia: sanasto. M.: Izd-vo polit, lit-ri, 1990; Reber A.Psykologian sanakirja. Lontoo; New York; Toronto: Penguin Books, 1995). E. Titchenerin johdannoksi termi empatia vuoden kehitykselle: (1) kognitiivinen empatia, joka perustuu kognitiivisiin mekanismeihin; (2) perustuu käytäntöihin ja emotionaalisen empatian perimiseen; (3) ennustava empatia rakennettaessa ihmisten emotionaalisen ja affektiivisen reaktion välitystä tässä erityistilanteessa; (4) tunne kokea hiljaa ja tuntea olevansa ihminen; (5) empatia jaki spivchuttya - kokemus omasta emotionaalisesta leiristä, jota ohjaavat ihmisten aistit. E.Titchener edisti todistamassa naispuolisen terveyden todennäköisyyden todennäköisyyttä, kuten vuoden ensimmäisenä vuonna, jolloin ihmisille annettiin kohtuullinen määrä ruokaa lasten keskuudessa (tällaisen vierailun kertymä oli 1: 64 000). pidsumovani kirjassa Isaev D.N., Kagan V.E.Psykoginen tila lapsilla: kriittinen lähestymistapa potilaille. L.: Medicine, 1986). Muiden älykkyystyyppien empatian tärkeän tietoisuuden ominaisuudessa siihen vaikuttaa prosessin heijastavan puolen heikkous ja sen eristäminen keskitason tietoisuuden puitteissa. Kirjoittaja tunnetaan termillä "empatia" konsultin emotionaalisen ja affektiivisen läsnäolon asiakkaana, toisin sanoen heijastavana konsulttina, psykoteknisenä kompleksina, konsulttina robottien käytössä. En rajoita kirjoittajan oikeutta mennä arvovaltaiseen tulkintaan, olen huolissani siitä, että tarvitaan ihailua ja älykkäästi hyväksytyn syyn huomioon ottamista. Kuinka nähdä, nuorten tieto lukemisessa ja lukemisessa vei sen hyväksytyn terminologian tasolle, niin että sitä kehitettiin myötätuntoisella refleksiivisellä kuulemisella ja kommunikoinnilla neuvonantajan kanssa - ystävällinen tekninen kuulo.

Jo kymmenen vuoden pussin ojentaminen ei ole vain psykoanalyytikoiden kuolema empatiaan. Psykoanalyysin ytimessä on ajatus niistä, jotka eivät ole henkisiä konflikteja, vaan varhaisessa iässä emotionaalisen lämpimän avioliiton. Sh. Ferencin lähettiläitä, jotka harjoittavat ystävällistä psykoanalyysiä, harkitaan uudelleen siinä, että psykoanalyyttinen tilanne ei ole osoitus totuuden voitosta potilaan tuesta, vaan siitä, että hän tuntee vaikeudet kahleista hänen erityispiirteistään. Samanaikaisesti, analyytikko, opimme erityisesti todellisesta historiasta ja yhdessä potilaan kanssa uuden, luovan emotionaalisen ja affektiivisen annoksen.

Eksistentiaalisen psykologit suoraan sanovat, että heillä on erityinen merkitys henkilön sympaattiselle älykkyydelle yhtenä psykoterapian aktualisoinnin ja tahdikkaan hyväksynnän mielistä. Jos psykoterapeutti näkee, että asiakas on hyvin erityinen ihon aikaan, jos on mahdollista poistaa asiakas keskeltä, niin kuin asiakas itse näkee, jos asiakas on hereillä, se on onnistunut päivälle. Luonnollisesti ei ole helppoa kasvaa tekemään sitä ridko, vidminussa alusta alkaen,.

Bichevyismin lähettiläät viznayut myötätuntoa yhden kansan aktiivisen henkisen riisin laadussa. Esimerkiksi käyttäytymispsykoterapiassa lapset, joilla on aggressiivista käyttäytymistä, katsovat jonkinlaista positiivista käsitystä, jonka seurauksena psykoterapeutti voi tuntea heijastuksen ja ottaa sen lämpimästi vastaan..

Teoreettiset oivallukset empatian hoidossa, jotka eivät ole vähintään samanarvoisia, eivät leviä psykologien laajaan terapeuttiseen merkitykseen, ovat käytännössä vähäisiä. Ensimmäistä kertaa, kun se on sympaattisempi kuulemiselle, им on tärkeä tapa puhelinkonsultoinnissa, superviestintä terapeuttisen puhelinkeskustelun mahdollisuudesta voidaan ottaa huomioon luvat. Empaattisen yhteyden luominen vapaaehtoisen ja tilaajan välille nähdään "samarialaisina" ystävällisen avun (ystävystymisen) synonyymeinä. Empatian avulla voit laajentaa puhelinneuvonnan menetelmien arsenaalia nuorten psykoterapeuttisten koulujen varajäseniksi 3.

3 Empatian ymmärtäminen on sidottu jo erilaisiin valaistuksiin, koska se on fiksusti, yleensä on mahdollista kehittyä emotionaalisesti ja henkisesti-instrumentaalisesti. Kirjoittaja on tullut kunnioittamaan toista ryhmää, joka on tarkastellut empatiaa.

Tilaajan ilmoitus uudesta, erityisen merkittävästä ilmoituksesta voi johtua puhelinkeskustelun päättymisestä ja itse asiassa tärkeästä osasta matkaa psykologisesta kriisistä.

Venäläisen filosofin Vasil Rozanovin "Opalomu listista" voit lukea: "Epäily, tuntuu hyvältä ajaa sielussa äläkä lopeta. Dodaj tilki tisna ja ridkisna sympatia, "sielu sielulle" ja "spilny ruusu". Tällaisia ​​ihmisiä on yksi tai kaksi koko elämän ajan. Sielu on niissä ruusuinen. І shukay їkh. Ainutlaatuinen Nato tai ohita se varovasti ”(1990, s. 277). Käytännössä puhelinkeskustelusta ei yleensä ole kuullut, vaan sitä on enemmän ihmisille - myötätuntoa ja empatiaa.

Saastaisen kuulijan merkit (katso Humbly, 1992)

1. Vin keskeyttää minut tai ajaa ajatuksiani.

2. Keskustelun aiheen voittaminen.

3. Voita ajattelemalla omaa mielipidettäni, kun sanon.

4. Olen iloinen, mutta en olla tekemisissä spilny pochuk vіdpovidі: n kanssa.

5. Vin uzagalnyuє, näyttää siltä, ​​että olen sama, kuten usi іnshi.

6. Wien saapuu ennen merkityksettömiä vierailuja ja keskeytyksiä.

7. Voita "virishity" minun ongelmani.

8. Tilanteeni on omassa mielessäni ja tunteissani..

9. Voita sormitus kädellä, jaloilla tai paljon, jotta pääset mukaan, muuttamalla asentoa.

10. Voita kazhe: "Ne ovat bulo ja minun kanssani".

11. Voita vvazhaє omalla säännölläsi muistaa kaikki tauot besidillä.